Co znamená Q-commerce?
Q-commerce je rychlejší a bezpečnější obchodní model e-commerce s doručováním na přání, kdy si zákazníci mohou objednat a obdržet zboží do 10 až 30 minut.
Jaký je rozdíl mezi e-commerce a Q-commerce?
Největší rozdíl mezi nimi je v přístupu k doručování zboží na poslední míli. Na rozdíl od e-commerce platforem, kterým trvá několik dní, než doručí zboží na adresu zákazníka, doručí webové stránky typu Q-commerce zboží během několika minut.
Kromě doručení ve stejný den zaručuje Q-commerce vyšší bezpečnost transakcí, škálovatelnost provozu a spokojenost zákazníků. Vzhledem k tomu, že podniky typu Q-commerce využívají výhodně umístěná distribuční centra na těch nejlepších místech, mohou okamžitě dodávat zboží za nižší ceny.
Jaké společnosti využívají Q-commerce?
Mezi přední společnosti v oboru Q-commerce patří Getir, Gopuff, Glovo, Delivery Hero, Gorillas, DoordDash, Deliveroo, Postmates, Instacard, Rappi, Grab, Gojek a Meituan.
Jaká je budoucnost Q-commerce?
Budoucnost Q-commerce vypadá velmi slibně. Obchodní organizace mohou očekávat významná zlepšení napříč všemi obory, jako např.:
- Diverzifikace zásob – ačkoli se Q-commerce točí hlavně kolem dodávek potravin, odvětví se brzy rozšíří i na další kategorie zboží.
- Zefektivnění správy zásob a dodavatelského řetězce – rychlost dodávek závisí na správě zásob a dodavatelském řetězci. Obojí se v nadcházející době ještě zlepší.
- Bezkonkurenční pohodlí při nakupování – s tím, jak se k rostoucímu trhu Q-commerce připojuje stále více společností, budou si zákazníci nakupující online moci užívat maximálně osobní nákupní zážitek a dosud nevídané pohodlí.