Zásady používání souborů cookie

    Naše webové stránky www.luigisbox.com (dále jen „webová stránka“) používají různé typy souborů cookie k technickému zabezpečení jednotlivých funkcí webových stránek a také k tomu, abychom vás odlišili od ostatních uživatelů našich webových stránek. Na základě informací získaných z cookies jsme schopni vám poskytnout lepší využití našich webových stránek a vylepšit webové stránky samotné.

    Při používání a nastavování souborů cookie, které obsahují osobní údaje, jinými slovy jakékoli informace, které mohou ovlivnit vaše soukromí, je vždy možné používání těchto souborů cookie odhlásit (tzv. opt-out). Používání souborů cookie můžete odmítnout kliknutím na tlačítko odhlášení, které je součástí zobrazeného banneru cookie, který také obsahuje informace o účelu a použití souborů cookie.

    Chcete-li zjistit více informací o konkrétních používaných souborech cookie, můžete tak učinit prostřednictvím odkazu banneru cookie. Kromě toho můžete prostřednictvím nastavení svého prohlížeče vždy upravit nastavení tak, abyste používali pouze vybrané nebo všechny soubory cookie.

    Co jsou cookies a jak fungují?

    Cookies jsou malé textové soubory, které webová stránka přenáší prostřednictvím vašeho internetového prohlížeče na pevný disk vašeho zařízení. Většina webových prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, pokud však chcete, je možné kdykoli změnit nastavení prohlížeče, abyste zabránili ukládání souborů cookie. Nastavení cookies standardně najdete v nastavení vašeho internetového prohlížeče. Vezměte prosím na vědomí, že pokud odmítnete přijímat všechny soubory cookie na našich webových stránkách, nebudete moci používat všechny funkce našich webových stránek.

    Soubory cookie jsou specifické pro server, který je vytvořil, a nemohou k nim přistupovat jiné servery, což znamená, že je nelze použít ke sledování vašeho pohybu po webu. Přestože identifikují počítač uživatele, soubory cookie osobně neidentifikují uživatele a hesla a informace o kreditních kartách se v souborech cookie neukládají.

    Jaký druh cookies používáme?

    Na našem webu používáme následující typy souborů cookie:

    Soubory cookie relace – jsou dočasné soubory cookie, které jsou uloženy ve vašem počítači, notebooku nebo mobilním zařízení až do okamžiku, kdy web opustíte. Po opuštění webu jsou tyto cookies automaticky smazány. Tyto soubory cookie pomáhají webu zapamatovat si informace při procházení ze stránky na stránku, takže nemusíte znovu zadávat informace nebo je opakovaně vyplňovat.
    Trvalé soubory cookie – zůstávají uloženy ve vašem počítači, notebooku nebo mobilním zařízení i poté, co opustíte web; takové soubory cookie pomáhají webové stránce, aby si vás zapamatovala, když se vrátíte jako návštěvník, přičemž neidentifikují, kdo jste jako osoba.
    Cookies používáme pro následující účely, které jsou definovány jejich funkcí:

    Technicky nezbytné soubory cookie. Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování našich webových stránek. Technicky nezbytné soubory cookie vám umožňují procházet webovou stránkou a používat její základní funkce, jako jsou zabezpečené oblasti nebo zákaznický účet. Tyto soubory cookie o vás neshromažďují žádné informace, které by mohly být použity pro jiné účely (například marketing), ani si nepamatují, kde jste si procházeli web.

    Pomocí těchto souborů cookie web například:

    • pamatuje si údaje, které jste zadali ve své objednávce, když procházíte různými obrazovkami během jedné návštěvy našich webových stránek;
    • zjistí vaši identitu po přihlášení;
    • zajišťuje, že na našich webových stránkách najdete potřebné informace, i když reorganizujeme náš internetový obchod.

    Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správnou funkčnost našich webových stránek, a proto není možné zakázat používání těchto souborů cookie.

    Výkonové a funkční cookies. Tyto soubory cookie shromažďují statistické informace o tom, jak používáte naše webové stránky, například jaké konkrétní stránky navštěvujete, a také zda jste narazili na nějaké chyby, například ohledně našich formulářů při používání stránek. Kromě toho tyto soubory cookie také slouží k poskytování služeb webových stránek nebo k zapamatování nastavení, aby bylo zajištěno maximální pohodlí při vaší návštěvě. Pomocí těchto souborů cookie dokážeme rozpoznat, kdy se vrátíte na naše stránky, abychom vám mohli poskytnout vaše preference a nastavení (například výběr jazyka). Tyto soubory cookie neshromažďují žádné informace k identifikaci vaší identity – všechna shromážděná data jsou anonymní a slouží pouze k optimalizaci provozu našeho webu a k získání informací o tom, co naše zákazníky nejvíce zajímá.
    Pomocí těchto souborů cookie můžeme například:

    • zobrazovat naše reklamy na jiných webových stránkách;
    • zobrazovat reklamy na míru nebo neopakovat některé reklamy;
    • měřit počet návštěv našeho webu a přizpůsobit zobrazení webu.

    Tyto soubory cookie můžete zakázat kliknutím na tlačítko odhlášení nebo nastavením internetového prohlížeče.

    S výjimkou nezbytných souborů cookie vyprší platnost všech souborů cookie používaných na našich webových stránkách po uplynutí přiměřené doby, která se může lišit podle typu souboru cookie.

    Výsledek deaktivace cookies závisí na tom, které cookies zakážete; obecně nemusí webová stránka fungovat správně, pokud jsou některé soubory cookie blokovány. Soubory cookie můžete kdykoli zakázat v nastavení prohlížeče nebo přímo na našich webových stránkách.

    Internet Explorer:

    1. Vyberte nabídku „Nástroje“ a poté „Možnosti Internetu“
    2. Klikněte na kartu „Soukromí“.
    3. Vyberte příslušné nastavení

    Google Chrome:

    1. Zvolte Nastavení > Upřesnit
    2. V části „Ochrana soukromí a zabezpečení“ klikněte na „Nastavení obsahu“
    3. Klikněte na „Cookies“

    Safari:

    1. Vyberte Předvolby > Soukromí
    2. Klikněte na „Odstranit všechna data webu“

    Firefox:

    1. Vyberte nabídku „Nástroje“ a poté „Možnosti“
    2. Klikněte na ikonu „Soukromí“
    3. Najděte nabídku „cookie“ a vyberte příslušné možnosti

    Zakázání cookies v prohlížeči Opera

    Opera 6.0 a následující:

    1. Vyberte nabídku Soubory > „Předvolby“
    2. Soukromí

    Rádi bychom vás informovali, že deaktivaci většiny používaných souborů cookie lze provést kdykoli a bez udání důvodu.

    Potřebujete pomoc?

    Chcete-li získat více informací o používání souborů cookie, kontaktujte nás na adrese: dataprotection@luigisbox.com

    Luigi’s Box a cookies od 1.1.2022

    Dne 1. ledna 2022 vstoupila v platnost novela zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Podobně v případě Slovenské republiky vstoupil 1. února 2022 v účinnost nový zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích, který upravuje rozsah ochrany soukromé sféry uživatelů koncových zařízení při používání technologií cookies (na rozdíl např. od předpisů v oblasti ochrany osobních údajů, které chrání samotné údaje spojené s konkrétní fyzickou osobou).

    Na této stránce najdete veškeré informace a pokyny, které potřebujete znát v souvislosti s výše uvedenými změnami zákona a využíváním služeb Luigi’s Box.

    Spoléháme se na Stanovisko k nové právní úpravě používání cookies a podobných technologií v České republice a na Slovensku, kterou vypracovali právníci z advokátní kanceláře TaylorWessing.

    Praktický postup se liší v závislosti na produktech Luigi’s Box, které používáte, a existují dva případy:

    1. Využíváte IBA Luigi’s Box Analytics – analytiku interakce s vyhledávaním na vašem webu
    2. Využíváte Luigi’s Box Search a/nebo Luigi’s Box Recommender

    Pokud využíváte IBA Luigi’s Box Analytics

    V tomto případě je vaší povinností zajistit, aby byl měřicí skript Luigi’s Box aktivován (tj. vložen do stránky) až poté, co koncoví uživatelé povolí analytické soubory cookie. Doporučujeme použít nástroj Cookiebot, který to dokáže efektivně zařídit.

    Ak využívate Luigi’s Box Search a/alebo Luigi’s Box Recommender

    V tomto případě je naopak důležité, abyste změřili skript od Luigi’s Box ponechali vložené stejným způsobem jako dříve. Nejpozději od 1. ledna 2022 bude skript fungovat v režimu session cookie-only pro koncové uživatele, kteří s tím nesouhlasí, a v takovém případě je takové použití možné i bez výslovného souhlasu koncového uživatele (podrobné zdůvodnění naleznete ve výše zmíněných Stanovisko).

    Praktickým důsledkem používání souborů cookie relace je, že:

    • Nebudou sedět počty unikátních profilů v Luigi’s Box Analytics
    • Služby vyhledávání a doporučení budou pro uživatele, kteří nedají souhlas s analytickými cookies fungovat v režimu bez personalizace. I tito uživatelé však budou benefitovat z nepersonalizovaných algoritmů vyhledávání a globálních modelů relevance.

    Očekáváme, že (v závislosti na Vašem řešení dotazu souhlasu) může počet uživatelů, kteří budou souhlasit s analytickými cookies klesnout až na 60% aktuální báze uživatelů. Pro těchto 60% budeme moci nadále poskytovat naše služby ve stejné míře a kvalitě jako dosud (tedy personalizovaně). Je však důležité, aby se naše služba o uděleném souhlasu dozvěděla a uměla na něj přiměřeně zareagovat. Aktuálně naše služba podporuje následující způsoby, kterými se pokouší zjistit, zda aktuální návštěvník webu vyjádřil souhlas s používáním analytických cookies na webu:

    1. Najdeme informaci o povolených analytických cookies zapsanou consent management platformou Cookiebot
    2. Najdeme a použijeme informaci přes Google Consent Mode v platformě GTM
    3. Najdeme cookie s názvem lbx_consent_cookie, která bude mít hodnotu „granted“

    V případě, že používáte k řešení Cookiebot nebo Google Consent Mode přes GTM, nemusíte dělat nic. V případě, že používáte jiné řešení a dokážete nastavit cookie lbx_consent_cookie, řešení bude pro Vás automaticky plně funkční.

    Od 1.1.2022 je Luigi’s Box na Vašich stránkách fungovat v souladu s nařízeními. Máte-li jiné řešení, které souhlas ukládá jiným způsobem, než jsou možnosti popsané výše, dejte nám vědět na cookies@luigisbox.com , jakým způsobem souhlas na vašem webu najdeme a my naši službu pro Vás upravíme tak, aby jej uměla využít.

    Seznam cookies, které nastavují Luigi’s Box skripty, jejich typ, platnost a popis naleznete v tomto dokumentu.

    Tyto zásady používání souborů cookie byly vypracovány ve více jazykových verzích. V případě jakéhokoli rozporu mezi jazykovými verzemi je rozhodující anglická verze.