Kolik zákazníků používá vyhledávání? Dozvíte se v našem e-booku!

Objevování produktů

Objevování produktů v e-commerce

Snadno a rychle propojte své zákazníky s jejich vysněnými produkty a povzbuďte je k dalším nákupům. Luigi's Box poskytuje sadu nástrojů vytvořených za účelem lepšího objevování produktů v e-shopech, které jsou schopny porozumět chování, záměrům a potřebám zákazníků.

Skvělý produkt pro zákazníky, skvělá podpora. Velmi užitečné pro růst příjmů.

4.8
Recenze

Největší výhodou je outsourcování vyhledávání na jinou platoformu, kterou spravují skuteční profesionálové. My se tak můžeme plně věnovat rozvoji našeho e‑shopu. S výkonem jsme spokojeni.

Skvělý produkt pro zákazníky, skvělá podpora. Velmi užitečné pro růst příjmů.

4.8
Recenze

Skvělé vyhledávání a doporučování produktů, které se dá ještě vyladit individuálním nastavením. Přináší mnoho výhod, zejména pokud máte širokou nabídku produktů.

Leader in E-Commerce Search

Leader in E-Commerce Search

January 2024, G2

Vyhledávání s našeptávačem

Zrychlete cestu zákazníků k produktům

Vyhledávání je prvním krokem na cestě k objevování produktů. Zjednodušte ho od první interakce a pomozte zákazníkům najít ty pravé produkty rychleji. Využijte prediktivní vyhledávání, které automaticky doplní jejich dotazy, navrhne nové produkty a porozumí jejich záměru díky funkci zpracování přirozeného jazyka.

Vyhledávací algoritmus na bázi umělé inteligence

Naučte se mluvit řečí svých zákazníků

Měli byste tomu říkat smartphone, nebo chytrý telefon? Je to jedno. My si s tím poradíme. Zkoušeli jste někdy hledat Häagen-Dazs nebo pivo Weihenstephan Hefe?

Jestli ano, pak víte, že psát něco takového dokáže potrápit. Pokročilý vyhledávací algoritmus Luigi’s Boxu rozpoznává synonyma a na dotazy s překlepy nebo v různých jazycích najde a poskytne relevantní výsledky vyhledávání.

Prozkoumejte vyhledávání
Dynamické fasetové filtry

Zlepšujte zkušenost s prohlížením obsahu webu pomocí dynamických filtrů

Záleží při hledání notebooku na pohlaví? Asi ne. Luigi’s Box automaticky zobrazuje pouze ty nejrelevantnější filtry pro každou kategorii a stránku s výsledky vyhledávání, ale zároveň vám stále umožňuje filtry ručně upravit. Je to velmi jednoduché.

Stránky s výpisem produktů

Ukazujte ty nejrelevantnější produkty ve správném pořadí

Efektivní stránky s výpisem produktů mohou zjednodušit navigaci a procházení webu. K řazení produktů, abyste mohli doporučovat ty relevantní, používáme vlastní logiku a obchodní metriky, jako jsou interakce se zákazníky, stavy zásob, marže a sezónnost.

Tento postup přesahuje rámec fulltextového vyhledávání a zajišťuje, že nejužitečnější produkty jsou zobrazeny na viditelném místě, což vede ke zvýšení konverzí a prodejů.

Prozkoumejte výpis produktů
Doporučování produktů

Inspirujte své zákazníky k dalšímu objevování pomocí návrhů relevantních produktů

Personalizovaná doporučení hrají v procesu objevování produktů zásadní roli. Potěšte své zákazníky s boxy s doporučenými produkty, které můžete umístit kamkoliv na svůj web.

Pomozte jim objevovat zcela nové produkty, které by je mohly zaujmout, a plňte své obchodní cíle doporučováním alternativ s vyšší marží, doplňkových produktů, novinek a mnoha dalšího.

Prozkoumejte doporučování produktů
Analýza objevování produktů

Poznejte své zákazníky, abyste mohli zlepšit jejich uživatelskou zkušenost

Víte, jak je vaše vyhledávání efektivní? Co vaši zákazníci nejčastěji hledají nebo na co nejčastěji klikají?

Využijte data z vizuálního panelu Luigi’s Box Analytics a neustále zlepšujte cestu zákazníků k objevování produktů. Identifikujte problematická místa a optimalizujte své webové stránky na několik kliknutí v uživatelsky přívětivém rozhraní.

Čím lépe znáte své zákazníky, tím lepší jsou doporučení produktů a tím vyšší je prodej.

Prozkoumejte analytiku

Důvěřuje nám víc než 3 000 online firem

Luigi's Box poskytuje sadu nástrojů vytvořených k poskytnutí pokročilého objevování produktů v e-commerce, které jsou schopny porozumět chování, záměrům a potřebám zákazníků.
Funkce

Seznamte se s funkcemi pro objevování produktů od Luigi's Boxu

Podívejte se, co umí naše funkce pro objevování produktů a jak vám mohou pomoci vylepšit vaše webové stránky.

Prediktivní našeptávač

Zjednodušte vyhledávání pomocí funkce inteligentního vyhledávání během psaní, aniž byste museli zadávat celý dotaz.

Zjistěte více o našeptávači

Personalizace poháněná umělou inteligencí

Doporučujte relevantní produkty napříč celým webem podle přání zákazníků, a zvyšte tak své prodeje.

Zjistěte více o personalizaci

Doporučení produktů

Personalizovaná doporučení produktů pro up-selling a cross-selling produktů a produktových balíčků.

Zjistěte více o doporučování produktů

Možnosti merchandisingu

Zobrazte správný produkt správným zákazníkům ve správný čas a na správných místech na webových stránkách.

Zjistěte více o merchandisingu

Produktové bannery

Podporujte nakupování tím, že budete určité produkty propagovat ve vyhledávání prostřednictvím přizpůsobitelných produktových bannerů.

Zjistěte více o produktových bannerech

Analytika

Sledujte cestu zákazníků k požadovanému produktu, abyste mohli zlepšit vyhledávání a objevování.

Zjistěte více o analytice

Pokročilé funkce vyhledávání a objevování produktů v Luigi's Boxu

Funkce pro objevování produktů v Luigi's Boxu vám pomohou se zlepšovat. Zjistěte, co umí a jak je můžete využít ve svém online podnikání.

Lemmatizace""

Lemmatizace

Pomozte uživatelům získat relevantní výsledky a vyhněte se riziku, že při vyhledávání nebudou nalezeny výsledky žádné tím, že sjednotíte konkrétní klíčová slova.

Zjistit více
Automatické

Automatické návrhy synonym

Nabízejte automatické návrhy synonym generované na základě častých vyhledávacích dotazů uživatelů.

Zjistit více
Oprava

Oprava překlepů

Opravujte automaticky veškeré překlepy ve vyhledávacím poli, a poskytujte tak ty nejpřesnější výsledky vyhledávání.

Zjistit více
Rotující

Rotující slova

Pomozte svým zákazníkům při vyhledávání pomocí rotujících návrhů na vyhledávací dotazy, které se zobrazují ve vyhledávacím poli.

Zjistit více
Dynamické

Dynamické filtry vyhledávání

Ukazujte ty nejrelevantnější výsledky podle shromážděných dat díky integrovaných filtrům, které šetří zákazníkům čas.

Zjistit více
Gramatické

Gramatické tvary

Používejte moduly zpracování přirozeného jazyka pro lemmatizaci, abyste se vyhnuli zbytečným problémům s gramatickými tvary.

Zjistit více
Řazení

Řazení podle kvality shody

Identifikujte klíčová slova a upravte je tak, aby lépe vyhovovaly preferencím uživatelů, a zlepšete své vyhledávání.

Zjistit více
Prevence

Prevence nulových výsledků

Zabraňte tomu, aby se uživatelé dostali na stránku s nulovými výsledky, a zobrazte jim relevantní výsledky související s původním vyhledáváním.

Zjistit více
Upřednostňování

Upřednostňování novinek

Upozorněte na nové produkty ve vyhledávání, a zvyšte své prodeje.

Zjistit více
Rozpoznávání

Rozpoznávání produktových kódů

Pomáhejte návštěvníkům rychle najít požadované produkty pomocí produktových kódů a zlepšete návštěvnost e-shopu a své prodeje.

Zjistit více
Produktové

Produktové varianty

Zahrňte do vyhledávání různé varianty jednoho produktu, a poskytněte tak zákazníkům komplexnější výběr.

Zjistit více
Rozkládání

Rozkládání slov

Zlepšete flexibilitu vyhledávání bez nutnosti zadávat konkrétní klíčová slova. Tato funkce výborně funguje s delšími slovními strukturami.

Zjistit více

Co vám přinese objevování produktů s Luigi's Boxem?

  • Více konverzí a příjmů
    Polovina všech příjmů v e-shopech pochází z vyhledávání, proto může špičkové vyhledávání příjmy výrazně zvýšit. Zákazníci Luigi's Boxu například zaznamenávají průměrný nárůst tržeb z vyhledávání o 35 % a doporučení produktů vám zajistí průměrné zvýšení konverze košíku o 13 %.
  • Lepší uživatelská zkušenost
    Spolu s přesnějším a rychlejším vyhledáváním, relevantními doporučenými produkty a stránkami s výpisem produktů se zlepšuje i uživatelská zkušenost. Lepší uživatelská zkušenost vede ke spokojenějším zákazníkům a vyšší míře konverze.
  • Loajalita a retence zákazníků
    Spokojení zákazníci jsou věrní zákazníci. Pokud jsou vaši zákazníci spokojení, protože vaše webové stránky rychle splnily jejich přání a poskytly jim vynikající nákupní zážitek, je větší pravděpodobnost, že se k vám vrátí a nakoupí znovu.

+35%

Průměrné zvýšení prodejů

+13%

Průměrné zvýšení konverzí z nákupního košíku

Reference

Co si o Luigi's Boxu myslí majitelé e-shopů

Jaké jsou tedy výhody používání Luigi’s Boxu?

„Velmi dobrý vyhledávač a nástroj na doporučování produktů.“

Dobrý vyhledávač a systém doporučování, který lze vyladit individuálním nastavením v pozadí. Je velmi užitečný, zejména pokud máte velmi rozsáhlou nabídku produktů.

Petr M.
Ověřený uživatel G2
Celá recenze na G2

„Skvělý produkt pro zákazníky. Velmi užitečný pro růst příjmů.“

Systém správy s mnoha funkcemi, přehledy a měsíční shrnutí v e-mailu, skvělá podpora (rychlá, dobrá doporučení, komunikace a další), stabilní.

Jozef F.
G2 verified user
Celá recenze na G2

Hodnota nákupního košíku se výrazně zvýšila

Recommender je užitečný a inspirativní nástroj, díky kterému mohou zákazníci objevovat produkty od společnosti Powerlogy. Jak to víme? Průměrná hodnota košíku s jeho používáním dramaticky roste.

Michal Dodok
Head of Marketing, Powerlogy

Konverzní poměr se zvýšil o 600 %

Luigi’s Box používáme již od roku 2017. Kromě zvýšení konverzí z vyhledávání o 600 % nám přinesl i zrychlení obsluhy zákazníků v kamenných prodejnách.

Martin Derňar
Chief Omnichannel Officer, Nay

Mimořádné úsilí ke zlepšení obchodních výsledků

Luigi's Box našim zákazníkům zásadním způsobem usnadňuje nákupní proces. Navíc pro nás vyvinul několik funkcí, které nám zjednodušují management produktů v našem e-shopu.

Piotr Maciążka
Implementation Team Manager, Answear

Luigi's Box zlepšuje zákaznickou zkušenost

Nejvyšší přínos Luigi's Boxu je vidět ve zlepšení UX našeho webu. Čím rychleji zákazníci najdou, co hledali, a čím relevantnější výsledky dostanou, tím větší je šance, že nakoupí u vás.

Juraj Giacko
Head of E-Commerce, EXIsport

Lepší konverzní poměr a spokojenější zákazníci

Luigi's Box je skvělý nástroj, který doplňuje naše vlastní analytická data. Jeho implementace napomohla nejen vyššímu konverznímu poměru našeho e-shopu, ale pomáhá nám udržet zákaznickou spokojenost na vysoké úrovni.

Jana Karasová
Online Sales and Service Development Specialist, O2

Luigi's Box nám otevřel oči

Luigi's Box nám otevřel oči a ukázal nám skrytý potenciál vyhledávání. Provozovatelé e-shopů často investují zejména do reklamy, ale nevěnují dostatečnou pozornost nákupnímu procesu. Luigi's Box nám ukázal, co můžeme získat, když se...

Soňa Fialková
CEO, SpokojenýPes

Víc než 100.000 EUR ročně díky Luigi's Boxu

Vzhledem k naší velikosti nám Luigi's Box přináší víc než 100.000 EUR ročně prakticky bez práce. Při ceně, kterou za nástroj platíme, se nám investice vrací několikanásobně.

Jakub Žilinčan
Chief Marketing Officer, Electronic-star

Poznejte své zákazníky. Dopřejte každému návštěvníkovi pohodlné objevování produktů v personalizovaném prostředí, a zvyšte tak své prodeje.

  • tick Zkušební verze na 30 dní zdarma
  • tick Bez platební karty
  • tick Zrušení kdykoliv
Vytvořte si účet zdarma
Časté otázky

Časté otázky

Pokud máte jakékoliv dotazy, které nejsou zodpovězeny v sekci Časté otázky, neváhejte nás kontaktovat.

Co vlastně znamená objevování produktů v e-commerce?

Proces objevování produktů v e-commerce je pomoc zákazníkovi e-shopu snadno a co nejrychleji najít produkty, které odpovídají jeho zájmům a potřebám. Celý proces se skládá z různých postupů, které vedou k co nejpřesnějším výsledkům.

Proč je dobrá zkušenost s objevováním produktů v e-shopech důležitá?

Cílem objevování produktů v e-commerce je poskytnout zákazníkům personalizovanou a bezproblémovou zkušenost, aby snadno našli produkty, které potřebují a chtějí. Čím hladší je nákupní cesta, tím větší je pravděpodobnost, že dojde ke konverzi a zákazník bude spokojen, což může přispět k vyšší míře udržení zákazníků.

Jaké jsou hlavní funkce objevování produktů?

Mezi hlavní funkce pro objevování produktů patří např.:

  1. Vyhledávání – inteligentní vyhledávání s našeptávačem je jedním ze základních prvků objevování produktů. Vyhledávací řádek je první věcí, kterou zákazníci při návštěvě vašich webových stránek hledají. Umožněte jim vyhledat požadované produkty co nejjednodušeji a nejefektivněji.
  2. Doporučování – doporučujte produkty na míru podle historie prohlížení a nakupování a dalších relevantních dat s funkcemi, jako je cross-selling a up-selling, naposledy prohlížené produkty, nejprodávanější produkty, řazení podle marže a další.
  3. Možnosti filtrování – umožněte zákazníkům filtrovat a třídit produkty na základě různých atributů konkrétních kategorií. Šetřete čas zákazníků a vyhněte se zbytečné frustraci.
  4. Merchandising – poskytování vysoce kvalitních obrázků a videí produktů může uživatelům pomoci produkty vizualizovat a lépe se rozhodovat. Mezi další funkce merchandisingu určené k propagaci konkrétních produktů patří produktové bannery, posilování novinek, posílené položky, připnutí na pozici a další.
  5. Produktové vyhledávače a dotazníky – pomáhejte zákazníkům najít, co hledají, pomocí série otázek, které zúží nabídku produktů, aby co nejlépe odpovídaly jejich preferencím a potřebám.
  6. Integrace se sociálními sítěmi – pomáhejte zákazníkům objevovat nové produkty a značky pomocí příspěvků na sociálních sítích a spolupráce s influencery na Instagramu, Facebooku a jinde.
  7. Wishlisty – umožněte svým zákazníkům, aby si uložili vytoužené produkty do seznamu přání a mohli se k ni vrátit později a třeba si je i zakoupit.