Conversational Agent

Najděte ten správný produkt pomocí konverzace

Luigi's Box Conversational Agent přináší možnost objevování produktů prostřednictvím konverzace přímo ve vyhledávacím poli.

Domluvit si ukázku

4.8

Hodnocení od více než 1000 lidí

Důvěřuje nám víc než 4 000 online firem

Výhody

Lepší rozhovory, vyšší tržby

Zákazníci, kteří vědí, co chtějí, nakupují rychleji. Agent jim pomáhá najít to, co hledají, aniž by museli procházet stovky výsledků.

Méně možností, rychlejší rozhodnutí

Příliš mnoho možností zákazníky zdržuje. Agent výběr zúží, takže zákazníci přestanou váhat a začnou nakupovat.
Jako mít v dílně odborníka

Zákazníci popíší, co potřebují, a dostanou doporučení, stejně jako by jim ho dal prodavač v obchodě.
Dostane se tam, aniž by našel ta správná slova

Zákazníci, kteří neznají název produktu ani jeho kategorii, přesto najdou to, co hledají.
Správný produkt, méně vratek

Prodejce klade správné otázky, aby pochopil, co zákazník potřebuje, a zajistil tak správný výběr ještě před dokončením nákupu.

Domluvit si ukázku

Ukázka

Podívejte se, jak Agent funguje

Napište cokoli, na co byste se zeptali v hudebním obchodě. Přesně tohle vidí vaši zákazníci.

Funkce

Agent, který pracuje pro vaši firmu

Vše, co potřebujete, abyste zákazníky provedli od prvního dotazu až k tomu správnému produktu.

Žetony v každém kole

Při každé konverzaci zobrazuje konverzační agent klikatelné karty, díky nimž mohou zákazníci upřesňovat své požadavky, aniž by museli psát.

Ví víc než váš katalog

Zákazník se ptá na kytaru, na kterou hrál George Harrison. V katalogu sice není uvedena pod tímto názvem, ale Agent to ví, najde nejbližší odpovídající produkt a vysvětlí, proč.

Žádné slepé uličky

Pokud vyhledávání nepřinese žádné výsledky, zapojí se konverzační agent a nasměruje zákazníky k relevantním možnostem.

Merchandising

Formulujte své priority srozumitelným jazykem: preferované značky, propagované produkty, pravidla kampaně.

Karusely

Každá odpověď zobrazuje relevantní produkty přímo v rámci konverzace.

Implementace

Integrace, která se vám přizpůsobí

Luigi’s Box se hladce integruje do jakéhokoli technologického prostředí – spolupracujte s našimi odborníky nebo si to zařiďte po svém.

Domluvit si ukázku

Ocenění na G2

Osvědčený lídr v oblasti vyhledávání v e‑commerce

Oceňován na portálu G2 jako vynikající a důvěryhodné řešení pro uživatele po celém světě.

Léto 2025

Jaro 2025

Zima 2025

Podzim 2024

Ukázka

Zjistěte, jak vám můžeme
pomoci s rozvojem

Domluvte si ukázkovou konzultaci, během které vám předvedeme, jak Luigi’s Box funguje a jak vám může pomoci zlepšit vaše podnikání.

Domluvit si ukázku

FAQ

Často kladené otázky

Máte další dotazy? Neváhejte se na nás obrátit, rádi vám na ně odpovíme.

Co je to Luigi's Box Conversational Agent?

Nástroj pro vyhledávání produktů integrovaný do vyhledávače ve vašem e-shopu. Zákazníci popíší, co potřebují, běžnou řečí a agent je prostřednictvím konverzace navede ke správnému produktu.

Kde se to na stránce nachází?

Na třech místech: ve výsledcích vyhledávání, v našeptávači nebo jako zafixované tlačítko, které je k dispozici kdekoli na stránce.

Funguje to na mobilu?

Ano. Luigi’s Box Conversational Agent je k dispozici jak pro počítače, tak pro mobilní zařízení.

V čem se to liší od chatbota?

Konverzační agent se zaměřuje na představování produktů. Nezabývá se vyřizováním objednávek, reklamacemi ani zákaznickou podporou.

V čem se to liší od běžného vyhledávání?

Standardní vyhledávání přiřazuje klíčová slova k výsledkům. Konverzační agent rozumí kontextu, klade upřesňující otázky a provází zákazníky krok za krokem, i když neznají přesný název produktu nebo kategorii.