Poznejte sílu a přednosti technologie Search-as-you-type

Úvod

Základem rozvoje vyhledávání v tomto odvětví je zlepšení uživatelské zkušenosti. Jedním z takových zlepšení je funkce “vyhledávání při psaní”, známá také jako prediktivní vyhledávání nebo automatické doplňování.

Tato funkce nabízí návrhy v reálném čase, jakmile uživatel začne psát svůj dotaz, ještě předtím, než stiskne tlačítko pro vyhledávání, a tím ho vede k úspěšnému vyhledávání a zároveň proces vyhledávání zrychluje. To nejen zvyšuje spokojenost uživatelů, ale také zvyšuje šanci, že uživatelé najdou přesně to, co potřebují, což zvyšuje konverze a příjmy.

V tomto článku se budeme zabývat různými aspekty funkce search-as-you-type, včetně jejích benefitů pro různé typy uživatelů, osvědčených postupů pro její implementaci na webových stránkách a toho, jak zkracuje dobu vyhledávání a zlepšuje jeho přesnost. Pojďme se do toho pustit a dozvíme se, jak může tato funkce zvýšit kvalitu vyhledávání.

Tato funkce má uživatelům pomoci rychle a efektivně najít ty nejrelevantnější výsledky. Předvídá zbytek vyhledávacího dotazu podle již zadaných znaků a nabízí uživateli více možností. Pokud například do vyhledávacího pole zadáte “sp”, funkce našeptávače může nabídnout možnosti jako “sport”, “sparta” nebo “spacák” a podobně.

Funkce Search-as-you-type však může také podle kontextu vyhledávání navrhovat různé kategorie. Pokud například uživatel zadá “pánské boty”, našeptávač může nabídnout návrhy podle kategorií, jako jsou “tenisky”, “zimní boty”, ” sportovní obuv” a “běžecké boty”. Tato funkce dynamických návrhů pomáhá uživatelům zúžit vyhledávání a najít konkrétní produkt, který hledají.

Výhody vyhledávání s našeptávačem pro různé typy uživatelů

Implementace našeptávače na vašich webových stránkách může přinést řadu výhod pro různé typy uživatelů. Podívejme se, jak tato funkce vyhovuje potřebám různých uživatelů a zlepšuje jejich zážitek z vyhledávání.

Kupující s jasným záměrem

Jednou z hlavních výhod vyhledávání s našeptávačem je jeho schopnost získat konverze u nakupujících s jasným záměrem, kteří používají dlouhá klíčová slova. Dlouhá klíčová slova jsou konkrétnější a podrobnější vyhledávací výrazy, které indikují silný nákupní záměr. Tím, že našeptávač navrhuje relevantní vyhledávací dotazy podle aktuálního zadání uživatele, pomáhá kupujícím najít konkrétní produkty, které hledají.

Pokud například uživatel zadá „kožené boty“, našeptávač může poskytnout návrhy různých typů kožených bot, jako jsou „mokasíny“, „oxfordky“ nebo „sandály“. Tato funkce personalizovaných návrhů zvyšuje šance na konverze, protože uživatelé najdou přesně ten produkt, který si přejí.

Uživatelé hledající informace

Ne všichni uživatelé při zahájení vyhledávání jasně vědí, co hledají. Někteří uživatelé mohou být v rané fázi nákupní cesty a provádějí jen informační vyhledávání, aby prozkoumali dostupné možnosti. V takových případech může být vyhledávání s našeptávačem neuvěřitelně užitečné, protože pomáhá uživatelům zúžit hledání a volit cílenější přístup.

Našeptávač vede uživatele hledající informace ke specifičtějším dotazům tím, že mu během psaní poskytuje relevantní návrhy. Pokud například uživatel začne psát „zahradní nábytek“, funkce našeptávače mu může nabídnout možnosti jako „zahradní židle“, „zahradní slunečníky“, nebo „zahradní dekorace“. Toto cílené vyhledávání umožňuje uživatelům rychle najít potřebné informace a rozhodovat se podle nich.

Uživatelé ve spěchu

Vzhledem k tomu, že uživatelé očekávají okamžité výsledky a bezproblémový uživatelský zážitek, hraje našeptávač klíčovou roli při zkracování doby vyhledávání pro uživatele, kteří nechtějí ztrácet čas. Jakmile začnou uživatelé psát do vyhledávacího pole, zobrazí se jim relevantní návrhy, takže není nutné psát celý dotaz.

Pokud například uživatel hledá „hodinky G-Shock“, našeptávač může nabídnout návrhy jako „digitální hodinky G-Shock“, „analogové hodinky G-Shock“ nebo „sportovní hodinky G-Shock“. Uživatelé se mohou rychle dostat k požadovaným produktům kliknutím na jeden z těchto návrhů, aniž by museli ztrácet čas psaním celého vyhledávacího dotazu.

Tento aspekt našeptávače, který šetří čas, je přínosný zejména pro uživatele, kteří nemusí být technicky zdatní nebo mají problémy s přesností psaní. Vyhledávání s našeptávačem zajišťuje, že uživatelé snadno najdou to, co hledají, což vede k pozitivnějšímu uživatelskému zážitku a potenciálně vyšší míře konverze.

Vyhledávání pomocí návrhů

Automatické dokončování vyhledávání využívá sílu návrhů, aby zlepšilo uživatelský zážitek a navedlo uživatele k relevantním produktům. Vyhledávač analyzuje faktory, jako je historie vyhledávání, předchozí výsledky vyhledávání a použité výrazy, aby poskytoval relevantní a personalizované návrhy.

Pokud například uživatel hledá „kožené boty“, vyhledávač zobrazí všechny dostupné možnosti kožených bot. Když však stejný uživatel následně zadá „bundy“, vyhledávač může poskytnout automaticky doplněné návrhy přidáním „kožené bundy“. Tato funkce inteligentních návrhů umožňuje uživatelům prozkoumat alternativní možnosti a objevit související produkty, které by je mohly zajímat.

Síla návrhů v našeptávači přesahuje vyhledávání známých položek. Umožňuje uživatelům také objevovat nové produkty nebo zkoumat různé kategorie. Tím, že našeptávač předkládá uživatelům řadu doporučení, zvyšuje jejich důvěru, podporuje další zkoumání a potenciálně vede ke zvýšení prodeje.

Eliminace nulových výsledků

Stránky bez výsledků se objeví, když uživatelé na své vyhledávací dotazy neobdrží žádné výsledky, což je frustruje a znejistí ohledně dostupnosti požadovaných produktů. Vyhledávání s našeptávačem má zásadní význam při snižování výskytu stránek bez výsledků, protože poskytuje přesné a konkrétní návrhy pro vyhledávání.

Když uživatelé zadají vyhledávací dotaz, který nepřináší výsledky, našeptávač zajistí, že jim budou nabídnuty alternativní návrhy odpovídající jejich vyhledávání. Tato funkce zabraňuje tomu, aby se uživatelé při vyhledávání dostali do slepé uličky, a posiluje jejich důvěru ve webové stránky a jejich nabídku produktů.

Tím, že našeptávač uživateli nabídne přesné a konkrétní návrhy pro vyhledávání, zajišťuje, že uživatel vždy najde nějaké výsledky. To výrazně zlepšuje uživatelskou zkušenost a spokojenost a přispívá k celkovému růstu prodeje.

Osvědčené postupy pro automatické dokončování na webových stránkách

Efektivní implementace vyhledávání s našeptávačem vyžaduje dodržování určitých osvědčených postupů, které zdokonalí proces vyhledávání a maximalizují jeho přínosy. Prozkoumejme některé klíčové zásady pro automatické dokončování vyhledávání na webových stránkách:

1. Zajistěte rychle fungující našeptávač

Rychlost funkce automatického dokončování vyhledávání je klíčová pro zajištění bezproblémového uživatelského zážitku. Dnešní uživatelé očekávají okamžité výsledky a pomalý našeptávač může vést k frustraci a snížení důvěry uživatelů ve vaše webové stránky.

Optimalizujte infrastrukturu vyhledávání a využijte technologie, jako je Luigi’s Box, která nabízí vysoce výkonné vyhledávací funkce, abyste zajistili rychlou funkci automatického dokončování. Minimalizace zpoždění a doby odezvy může uživatelům přinést efektivní a svižné automatické doplňování.

2. Přizpůsobte návrhy našeptávače

Pokud chcete maximalizovat účinek automatického dokončování vyhledávání, přizpůsobte návrhy na základě individuálních preferencí a chování uživatele. Této personalizace můžete dosáhnout pomocí různých nástrojů:

Když začleníte tyto personalizační prvky, můžete vytvořit maximálně přizpůsobený našeptávač, který bude vyhovovat individuálním preferencím a potřebám uživatelů.

3. Opravujte překlepy a nabízejte funkce tolerance překlepů

Uživatelé při zadávání vyhledávacích dotazů často dělají překlepy nebo špatně píšou slova. Našeptávač by proto měl mít zabudovanou funkci, která tyto překlepy opraví a nabídne návrhy podle opraveného dotazu.

Integrujte nástroje pro opravu překlepů, funkce automatických oprav nebo pluginy, které ukládají chybně zadaná vyhledávání a zapamatují si je, aby poskytovaly správné návrhy. Kromě toho zvažte implementaci funkce kontroly pravopisu, která zvýrazní chybně napsaná slova a nabídne návrhy na opravu. Oprava překlepů zvyšuje výkonnost našeptávače a zlepšuje celkový dojem z vyhledávání.

4. Umožněte automatické dokončování i u dotazů, které se netýkají produktů

Ačkoli se webové stránky často primárně zaměřují na vyhledávání související s produkty, je nutné si uvědomit, že uživatelé mohou vyhledávat i informace mimo dostupný sortiment produktů. Uživatelé se mohou zajímat o podmínky vrácení zboží, možnosti dopravy, způsoby platby, speciální nabídky, slevy nebo obecné informace o podniku.

Abyste mohli odpovídat na tyto neproduktové dotazy, zajistěte, aby našeptávač nabízel návrhy pro všechny relevantní dotazy uživatelů. Tento přístup svědčí o tom, že se snažíte poskytovat komplexní vyhledávací služby, a buduje důvěru potenciálních kupujících.

5. Vytvořte použitelný seznam automatického dokončování

I když je důležité poskytovat seznam návrhů pro každý vyhledávací dotaz, stejně důležité je nezahlcovat uživatele příliš rozsáhlým seznamem. Kvalita by měla mít přednost před kvantitou a je vhodné vyhnout se tomu, aby rozbalovací seznam obsahoval příliš mnoho položek.

Berte ohled na uživatelské rozhraní a zajistěte, aby byl seznam našeptávače snadno prohledatelný a přístupný. Na mobilních zařízeních, kde je prostor na obrazovce omezený, je zásadní zobrazovat návrhy, které se vejdou do dostupného prostoru pro zobrazení. Vyhněte se přidávání posuvníků do seznamu návrhů, protože ty uživatelům přidělávají další práci a narušují průběh vyhledávání.

Ujistěte se, že vstupní pole je dostatečně velké, aby se do něj seznam automatického dokončování vešel a nepřekážel ostatním prvkům na stránce. Funkce našeptávače by měla zlepšit zážitek z vyhledávání a usnadnit uživatelům nalezení toho, co chtějí.

6. Zlepšete prostředí pomocí vizuálních prvků

Ačkoliv se vyhledávání točí především kolem textu, začlenění vizuálních prvků může zážitek z vyhledávání výrazně zlepšit. Vizuální podněty pomáhají uživatelům rychle identifikovat prediktivní část návrhů a odlišit je od ručně zadaného vstupu.

Zvažte použití tučného písma pro odlišení navrhovaných vyhledávacích dotazů od uživatelského vstupu. Návrhy můžete také rozdělit do sekcí podle stránek, kategorií nebo produktů. Toto vizuální uspořádání pomůže uživatelům lépe se orientovat v návrzích a najít relevantní možnosti.

V případě webových stránek, které se při prodeji produktů do značné míry spoléhají na vizuální zobrazení, zvažte zařazení náhledů obrázků produktů na displej vedle návrhů. Uživatelé tak mohou okamžitě zjistit, zda navrhovaný produkt odpovídá jejich potřebám, a mohou se seznámit s alternativními produkty, o kterých dříve neuvažovali.

7. Využijte automatické dokončování pro merchandising

Automatické dokončování vyhledávání představuje příležitost k prezentaci konkrétního zboží a propagaci vybraných produktů. Využijte návrhy našeptávače ke zvýraznění produktů propagovaných značek, zboží ve slevě nebo produktů s vyšší marží. Je však nutné dbát na to, aby zvýrazněné produkty odpovídaly vyhledávání uživatele.

Vytvořte vlastní stránky, které tyto produkty nabízejí, a zahrňte je do automaticky dokončovaných doporučení. Pokud například uživatel hledá “tenisky”, zobrazte vstupní stránku s aktuálně zlevněnými teniskami. Tato forma cross-sellingu nebo up-sellingu umožňuje uživatelům objevit speciální nabídky a produkty, se kterými by se jinak nesetkali.

Strategickým využitím návrhů automatického dokončování pro merchandising můžete zvýšit viditelnost konkrétních produktů a podpořit konverze.

8. Podpora navigace pomocí myši a klávesnice

Uživatelé jsou zvyklí při interakci s vyhledávacím rozhraním používat myš i klávesnici. Vaše funkce vyhledávání s našeptávačem by měla podporovat oba způsoby navigace, aby poskytovala bezproblémový uživatelský zážitek.

Zajistěte, aby uživatelé mohli procházet seznamem návrhů buď pomocí myši, nebo tlačítek „nahoru“ a „dolů“ na klávesnici. Zvýrazněte aktuálně vybraný návrh, abyste uživatelům usnadnili orientaci v doporučeních a rychle identifikovali ten, který si chtějí vybrat. Při použití klávesnice pro výběr aktivujte klávesu „enter“ jako hlavní ovládací tlačítko.

Závěr

Implementace našeptávače na vašich webových stránkách může výrazně zlepšit uživatelský zážitek a podpořit konverze. Poskytováním návrhů v reálném čase, když uživatelé zadávají svůj dotaz ještě před stisknutím tlačítka pro vyhledávání, je nasměrujete k úspěšnému vyhledávání a zvýšíte šanci, že najdou produkty, které potřebují.

Nezapomeňte optimalizovat rychlost funkce automatického dokončování, personalizovat návrhy na základě chování uživatelů, opravovat překlepy a nabízet funkci kontroly pravopisu. Poskytněte možnost automatického dokončování pro dotazy, které se netýkají produktů, vytvořte použitelný seznam pro našeptávač, využijte vizuální prvky a použijte automatické dokončování pro účely merchandisingu.

Tak na co čekat? Nastavte své vyhledávání na webu s našeptávačem a umožněte uživatelům bez problémů najít, co hledají. Začněte zlepšovat vyhledávání ještě dnes!

Časté otázky