Vyhledávací software s našeptávačem

Další výhody vyhledávacího softwaru s našeptávačem

Lepší mobilní prostředí

Poskytování návrhů na vyhledávání od prvního písmene je ještě důležitější pro ty, kteří používají vyhledávací pole na mobilních zařízeních s dotykovými displeji. Návrhy pomáhají ušetřit značné množství času, pomáhají vyhnout se překlepům a poskytují mnohem příjemnější zážitek z nakupování.

Podpora více jazyků

Používání vyhledávacího softwaru s našeptávačem, který podporuje pouze jeden jazyk, nemá smysl pro majitele firem, kteří provozují své e-shopy ve více jazycích. Se správným řešením může vaše vyhledávací pole zobrazovat výsledky v různých jazycích podle jazykové verze obchodu, a přinést tak prediktivní a příjemné uživatelské prostředí všem zákazníkům po celém světě.

Snížení počtu opuštěných vyhledávání

Automaticky dokončovaný dotaz dává zákazníkům představu o výběru produktů ve vašem e-shopu. Díky této funkci se jim zobrazí širší nabídka produktů, což jim poskytne nápady pro další nákupy a sníží pravděpodobnost, že váš obchod a produkty v nákupním košíku opustí. Našeptávač zkracuje dobu vyhledávání o 25 %, což díky kratší době vyhledávání pomáhá snižovat počet případů opuštění vyhledávání.

Analýza v reálném čase

Implementace správného řešení našeptávače vám umožní začít využívat analýzu dotazů jako součást balíčku. Analytika nejen vylepšuje prediktivní návrhy pomocí strojového učení, ale také poskytuje přehled o oblíbených dotazech a klíčových slovech zadaných do vyhledávacího pole webu. Díky těmto údajům můžete upravit našeptávač tak, aby se shodoval s každým populárním vyhledávaným výrazem.

Marketingové poznatky

Analýza našeptávače nabízí také další návrhy pro marketingové, reklamní a merchandisingové účely. Luigi’s Box například nabízí merchandisingové funkce, jako jsou produktové bannery ve vyhledávání nebo posilování produktů, které vám pomohou upozornit na konkrétní produkty. Tyto funkce fungují ruku v ruce s funkcí našeptávače, takže pokud zákazník začne psát dotaz, který se shoduje, zobrazí se mu bannery nebo jiné merchandisingové funkce.

Nákladová efektivita a škálovatelnost

Vyhledávací software s našeptávačem je pro firmy neuvěřitelně nákladově efektivní. Především nemusíte vynakládat čas a prostředky na vývoj vlastního řešení. Za druhé získáte kompletní, špičkový balíček s vyhledáváním na webu, našeptávačem a spoustou dalších funkcí za jednu rozumnou cenu, která se škáluje nahoru a dolů podle počtu zákazníků měsíčně. To vám pomůže šetřit rozpočet a udržet návratnost investic. Našeptávač navíc může zvýšit vaše prodeje a konverze o 24 %, takže je z dlouhodobého hlediska velmi efektivní z hlediska nákladů.

Role analytiky při optimalizaci vyhledávání s našeptávačem

Analytika hraje zásadní roli při optimalizaci funkcí vyhledávání s našeptávačem, protože poskytuje užitečné informace o chování uživatelů a výkonnosti vyhledávání. Využitím pokročilých analytických nástrojů můžete lépe porozumět tomu, jak uživatelé pracují s vyhledávacím panelem, a identifikovat oblasti, které je třeba zlepšit.

Osvědčené postupy pro používání vyhledávacího softwaru s našeptávačem

Rychlost a přesnost jako priorita

Vyberte si vyhledávací software s našeptávačem, který každý dotaz zpracuje rychle, abyste se vyhnuli dlouhému čekání na návrhy vyhledávání. Pokud je vyhledávání na webu pomalé, s největší pravděpodobností se nebude moci vyrovnat rychlosti uživatele píšícího na klávesnici a návrhy se nezobrazí včas. Uživatelům se tak přestanou zobrazovat návrhy ve správný čas a může se také zvýšit pravděpodobnost překlepů ve vyhledávacím dotazu.

Poskytujte kontextové nápovědy pro vyhledávání

58 % online nakupujících očekává, že vyhledávání na webu bude poskytovat automaticky dokončované návrhy. S dalšími nápovědami můžete jít ještě dál. Ukázka našeptávače je tím správným nástrojem pro tuto práci. Tato funkce Luigi’s Boxu přehrává animaci slov zadávaných do vyhledávacího pole. Ukázka našeptávače pomáhá poskytovat návrhy hledaných výrazů zákazníkům ještě předtím, než se dotknou vyhledávacího pole. Upozorňuje také na umístění vyhledávání na webu a povzbuzuje zákazníky k jeho používání.

Zajistěte optimalizaci pro mobilní zařízení

Se správným vyhledávacím softwarem s našeptávačem se nemusíte starat o optimalizaci pro mobilní zařízení, protože bude fungovat hned od spuštění. Pokud vyvíjíte vlastní řešení, nezapomeňte ho před spuštěním optimalizovat pro mobily, protože mnoho zákazníků používá mobilní zařízení k nakupování nebo třeba jen k prohlížení před nákupem produktů.

Používejte přehledný a intuitivní design

Pokud vyvíjíte vlastní řešení, nezapomeňte si najmout dobré odborníky na UI a UX, kteří zajistí, že váš software pro vyhledávání s našeptávačem bude fungovat správně a na vašich webových stránkách bude vypadat přirozeně. Zatímco našeptávač používá 80 % e-shopů, pouze 19 % má správný design, což vám dává velkou příležitost se dostat na špičku. Pokud si vyberete specializovaný vyhledávací software s našeptávačem od třetí strany, nemusíte tento problém řešit, protože o něj bude postaráno hned od prvního spuštění.

Využijte zpětnou vazbu od uživatelů

Můžete vytvářet průzkumy, abyste ověřili spokojenost zákazníků s vaším e-shopem, ale můžete také využít analytiku, která vám pomůže zjistit, zda vaše prediktivní návrhy dotazů fungují dobře. Analýzou zpětné vazby a údajů o používání můžete identifikovat vzorce a oblasti, které je třeba zlepšit. Pravidelná aktualizace algoritmů našeptávače na základě této zpětné vazby zajistí, že vaše funkce vyhledávání zůstane efektivní a uživatelsky přívětivá.

Pravidelně aktualizujte data

Dalším způsobem, jak využít analytická data, je zobrazit oblíbené vyhledávané výrazy a použít je pro prediktivní návrhy dotazů s cílem zlepšit nákupní zkušenosti. Měli byste také sledovat méně oblíbená vyhledávaná slova a „propagovat“ je v ukázce našeptávače, abyste je trochu podpořili a zákazníci je snáze viděli.

Integrujte technologie hlasového vyhledávání

Hlasové vyhledávání se dá využít v mnoha situacích. Pomáhá zamezit překlepům, zajišťuje přístupnost pro osoby s různým postižením a skvěle funguje s prediktivními vyhledávacími výrazy. I když se může zdát, že automatické dokončování není u hlasového vyhledávání užitečnou funkcí, s dokončováním neúplných mluvených výrazů dělá divy.

Školte svůj tým ohledně nových funkcí

Po integraci vyhledávacího softwaru s našeptávačem od Luigi’s Boxu zajistěte, aby byl váš tým dobře proškolen v jeho nových funkcích a možnostech. Začněte tím, že zajistíte komplexní školení, které se bude týkat všech aspektů softwaru, včetně toho, jak se pohybovat v aplikaci Luigi’s Box, přizpůsobovat návrhy vyhledávání a analyzovat údaje o používání.

Případové studie firem, které uspěly se správným vyhledávacím softwarem s našeptávačem

Answear

Answear, oblíbený internetový obchod s módou ve střední a východní Evropě, zaznamenal po zavedení Luigi’s Boxu zdvojnásobení využití vyhledávání a zvýšení konverzí o 40 %. Toto výrazné zlepšení zdůrazňuje hodnotu pokročilých funkcí vyhledávání pro zvýšení uživatelského komfortu a podporu prodeje.

Pilulka

Pilulka, online lékárna působící v Česku, na Slovensku, v Rakousku a Maďarsku, provedla s Luigi’s Boxem A/B testy. Výsledkem testu bylo 4,21% zvýšení průměrné hodnoty košíku a výrazné zvýšení hodnoty relace, transakcí a celkových tržeb.

Datart

Datart, přední prodejce spotřební elektroniky v Česku a na Slovensku, dosáhl po integraci našeptávače od Luigi’s Boxu 19% nárůstu konverzního poměru. Proces implementace zahrnoval podrobné A/B testování, aby byl zajištěn optimální výkon a spokojenost zákazníků.

Dr. Max

Dr. Max, významný řetězec lékáren ve střední a východní Evropě, zvýšil po implementaci Luigi’s Boxu své tržby o 100 000 €. Tento případ poukazuje na finanční přínosy optimalizace vyhledávání v e-commerce.

O2 Slovakia

Společnost O2, významný mobilní operátor na Slovensku, zaznamenala po integraci Luigi’s Boxu 320% nárůst konverzního poměru u trendových produktů. Pokročilá analýza vyhledávání a funkce automatického dokončování pomohly společnosti O2 zlepšit zákaznickou zkušenost a zvýšit prodeje.

Časté otázky