Nejlepší konkurence vyhledávače Unbxd

Jako majitel e-shopu se jistě zajímáte o to, jak mohou vaši zákazníci objevovat vaše produkty, jak zabránit tomu, aby potenciální zákazníci opouštěli vaše stránky, a jak dosáhnout konverzí u těch, kteří zůstanou. Už jen při pomyšlení na to, jak to všechno naprogramovat, se vám možná točí hlava. Naštěstí řešení, jako je Unbxd, mohou zákazníkům e-commerce společností poskytnout jedinečný nákupní zážitek, který vede k větší angažovanosti zákazníků a konverzím.

Jak Unbxd funguje?

S platformou Unbxd dosahují prodejci lepších výsledků vyhledávání svých produktů a služeb. Optimalizací produktových stránek a zvýšením míry konverze mohou zlepšit zapojení zákazníků. Zároveň mohou posílit objem prodeje díky zvýšené návštěvnosti.

Na vašich stránkách je například návštěvník. Aplikace jako Unbxd sledují, co návštěvníci na vašich stránkách dělají – jaké produkty si prohlížejí, co hledají a jaké zboží nakupují v reálném čase. Na základě těchto údajů se vytvoří profil, který vede k tomu, že se návštěvníkům při procházení vašeho webu zobrazí doporučení typu upsell nebo jiné produkty, což jim pomůže najít produkty, které by si mohli koupit.

Kromě výše uvedených funkcí je na platformách, jako je Unbxd, krásné to, že obvykle obsahují komplexní a spolehlivý ovládací panel a možnosti reportování, které uživateli umožňují sledovat výkonnost firmy v reálném čase. To vám pomůže lépe komunikovat se zákazníky a zvýšit návratnost investic.

Proč firmy potřebují pokročilé vyhledávání?

Obecně platí, že základní vyhledávání dokáže rychle ukázat, co zákazník hledá. Nicméně jen někdy dokáže odhalit potřeby zákazníka nebo poskytnout souhrnné výsledky.

Z tohoto důvodu je potřeba mít k dispozici pokročilé funkce vyhledávání, jako je tomu u vyhledávače Google a specializovaných vyhledávačů. Díky tomu zákazníci získají konkrétnější výsledky vyhledávání, takže se mohou vyhnout procházení nerelevantních výsledků a hledání relevantních informací, které nemusí být k dispozici.

Kdy je třeba implementovat vyhledávání na webu?

Když vaše firma přechází na větší platformu nebo jste již na úrovni velkého podniku, může být navigace na webu náročná. Z tohoto důvodu je potřeba implementovat vyhledávání na webu. Jeho účelem je jednoduše zajistit pohodlí vašich zákazníků – čím přístupnější bude pro uživatele navigace na vašem webu, tím větší je pravděpodobnost, že ho budou chtít prozkoumat.
Pokud pro ně nebude snadné najít to, co hledají, přejdou jinam, kde jejich potřeby uspokojí.

Jaké jsou výhody implementace vyhledávání na webu?

Při prohlížení internetu používá 30 % uživatelů internetu nástroje pro vyhledávání na webu. Bylo prokázáno, že funkce vyhledávání na stránkách snižují míru odchodu (bounce rate), prodlužují průměrnou dobu strávenou na webu, zvyšují průměrný počet stránek za relaci a zlepšují míru konverze zákazníků a uživatelskou zkušenost.

Špatně optimalizovaná funkce vyhledávání na webu může mít značně negativní dopad na finanční výsledky e-shopů. Místo úvah, zda nástroj pro vyhledávání na webu potřebujete, je tedy možná lepší začít hledat optimální řešení pro vyhledávání na webu.

Teď, když jsme prošli některé základy, vám ukážeme 10 nejlepších alternativ k nástroji Unbxd pro případ, že byste rádi prozkoumali další možnosti.

Na jaké klíčové vlastnosti se zaměřit?

Fulltextové vyhledávání

Fulltextové vyhledávání umožňuje vyhledávat určitý text uvnitř rozsáhlých textových dat uložených v elektronické podobě a zobrazovat výsledky, které obsahují některá nebo všechna slova z dotazu. Tradiční vyhledávání by oproti tomu zobrazovalo jen přesné shody.

Zatímco tradiční databáze jsou skvělé pro ukládání a vyhledávání obecných dat, realizace fulltextového vyhledávání je náročná. Často jsou k tomu zapotřebí další nástroje.

Pro ilustraci řekněme, že když někdo na webu vašeho e-shopu vyhledá slovo „kabát“, zobrazí se nejen položky, které mají v názvu slovo „kabát“, ale také podobné položky, jako jsou saka, vesty a další.

Personalizace

Nástroj, který umožňuje personalizaci, pomáhá zlepšit engagement, zvýšit loajalitu zákazníků i konverze. Nástroje, jako jsou modely umělé inteligence Unbxd, vytvářejí personalizované a jedinečné zážitky z vyhledávání a objevování produktů pro každého nakupujícího. Čím relevantnější budou výsledky vyhledávání pro každého zákazníka, tím vyšší bude pravděpodobnost nákupu.

Nástroje AI

Umělá inteligence pomáhá najít k dotazu uživatele relevantní výsledky a vytváří návrhy dalšího obsahu. Když například uživatel hledá na vašem webu modrou košili, vyhledávání může efektivně zobrazit všechny modré košile na webu. Díky umělé inteligenci a pokročilému strojovému učení může dokonce zahrnout kalhoty a boty, které by mohly vypadat kompatibilně. Také může předvídat, co zákazníci chtějí, na základě jejich historie vyhledávání a nákupů.

Vyhledávání řízené umělou inteligencí může zákazníkům dopřát dobrou zkušenost a rychle prezentovat relevantní obsah, který podpoří prodej.

Nejlepší konkurence nástroje Unbxd

🔎 Luigi’s Box

Funkce

Luigi’s Box je skvělou alternativou UNBXD, která poskytuje řešení pro vyhledávání a objevování produktů na bázi umělé inteligence pro e-shopy. S využitím síly umělé inteligence a strojového učení dokáže Luigi’s Box snadno dešifrovat chování zákazníků, což mu umožňuje nejen poskytovat lepší výsledky vyhledávání, ale také doporučovat relevantní produkty a zvyšovat konverzní poměr e-shopů a průměrnou hodnotu objednávky.

Tento nástroj nabízí komplexní sadu funkcí včetně sledování chování, přizpůsobitelného brandingu, e-discovery, fasetového vyhledávání nebo filtrování, fulltextového vyhledávání, fuzzy search, indexování, analytiky v reálném čase, reportování, doporučování, up-selling a cross-sellingu nebo personalizovaných stránek s výpisem produktů – prostě vše co potřebujete, abyste mohli poskytovat ten nejlepší nákupní zážitek.

Ceny

Nabízí bezplatnou zkušební verzi, ale pro konkrétnější informace o cenách si musíte domluvit schůzku.

Zákaznický servis

Luigi’s Box má k dispozici odborný tým podpory, na který se můžete obrátit e-mailem nebo telefonicky. Kontakty najdete na jejich webu.

🔎 Searchspring

Funkce

Searchspring poskytuje webovým prodejcům vyhledávací pole, merchandising, personalizaci a analytické funkce, které zlepšují jejich konverzní poměr a vytvářejí jedinečný zážitek pro zákazníky. Nabízí také personalizovaná doporučení.

Jeho uživatelé jsou většinou ohromeni snadnou integrací a kvalitou vyhledávacího algoritmu.

Ceny

Searchspring nenabízí bezplatnou zkušební verzi a je k dispozici za cenu od 599 USD ročně.

Zákaznický servis

Podpora a zákaznický servis společnosti jsou obecně chváleny. Společnost Searchspring neustále provádí vylepšení a hledá způsoby, jak zavést další funkce. Na Searchspring se můžete obrátit prostřednictvím e-mailu, helpdesku, nápovědy nebo znalostního systému, telefonické podpory nebo chatu.

🔎 Klevu

Funkce

Slevu je webová aplikace, která e-commerce webů pomáhá zlepšovat zákaznickou zkušenost. Používá pokročilé sémantické technologie, a zaručuje tak, že každý návštěvník najde přesně to, co hledá, bez ohledu na typ používaném zařízení nebo typu dotazu.
Klienti, kteří se rozhodli pro Klevu, oceňují jeho flexibilitu, pokud jde o integraci s e-commerce platformami. Jeho funkce rychlé instalace pro Shopify Plus umožňuje snadnou integraci s platformou a rychlé zprovoznění. Kromě toho nabízí funkce insights a merchandising, které jsou přímo propojeny s aplikací.

Ceny

Klevu search nabízí zkušební verzi zdarma. Registrace je zdarma a pravidelné poplatky jsou 499 dolarů měsíčně.

Zákaznický servis

Tým podpory společnosti Klevu můžete kontaktovat prostřednictvím chatu.

🔎 Nosto

Funkce

Platforma Nosto Commerce Experience usnadňuje poskytování plně personalizovaného, integrovaného obchodního prostředí s vyladěným řízením pravidel pro prodej při doporučování produktů, obsahu, spouštěných náhledů a vyskakovacích oken, stránek kategorií a dalších.
Výsledek? Lepší výkon a konzistentní zkušenost se značkou znamenají větší engagement, konverze, návratnost investic a příjmy u každého nového i vracejícího se návštěvníka.

Klienti, kteří se rozhodli pro nástroj Nosto, si užívají jeho sofistikované funkce. A/B testování poskytuje skvělé a někdy překvapivé poznatky o chování zákazníků. V rámci nástroje Nosto máte k dispozici spoustu možností, jak prozkoumat další funkce.

Ceny

Nosto nabízí bezplatnou zkušební verzi a má k dispozici i verzi zdarma. Vlastní placené předplatné se pohybuje v rozmezí 2,5 až 4 % z tržeb generovaných aplikací Nosto.

Zákaznický servis

Tým podpory Nosto můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu, helpdesku, nápovědy (znalostní báze), telefonicky nebo na chatu.

🔎 AddSearch

Funkce

AddSearch je hostované a přizpůsobitelné řešení pro vyhledávání na webových stránkách. Prohledává vaše stránky a díky hostovaným stránkám s výsledky je jeho nastavení snadné. Pokud chcete, můžete vzhled vyhledávání změnit.

Klientům se na AddSearch nejvíce líbí jednoduché nastavení, možnosti rozhraní API a nejrůznější konfigurační nastavení umožňující přizpůsobit výsledky vyhledávání a zlepšit digitální zážitek. Oceňují také analytiku, která nabízí vynikající přehled o tom, co uživatelé na vašem webu vyhledávají. Tento nástroj má také specializovaný, vysoce profesionální tým podpory, který je připraven odpovídat na vaše dotazy a řešit problémy.

Ceny

AddSearch nabízí bezplatnou zkušební verzi a jejich placené předplatné začíná na 29 USD/měsíc za základní verzi a končí na 499 USD měsíčně za prémiový plán. K dispozici jsou také individuální plány.

Zákaznický servis

Tým podpory AddSearch je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a lze se na něj obrátit prostřednictvím e-mailu, helpdesku, telefonické podpory, live rep a chatu.

🔎 Clerk.io

Funkce

Clerk.io je online nákupní košík pro majitele malých firem, kteří chtějí prodávat své produkty online. Umožňuje jim sledovat prodeje, spravovat skladové zásoby a vytvářet vlastní přehledy.

Klienti Clerk.io si oblíbili analytiku zahrnující vyhledávání, doporučování a členění publika. Dobře se integruje s jakoukoliv e-commerce platformou, včetně vašeho vlastního webu na míru.

Clerk.io nabízí neuvěřitelnou škálu funkcí pro A-B testování specifických nastavení na vašich webových stránkách, které zvýší míru konverze a zisky. Můžete generovat analytiku v reálném čase, která je k dispozici již několik let, a je nezbytná pro interní analýzu trendů a prodeje.

Ceny

Ceny služby Clerk.io začínají na 356 USD/měsíc.

Zákaznický servis

S týmem podpory Clerk.io se můžete spojit prostřednictvím e-mailu, helpdesku, chatu nebo po telefonu. Jejich samoobslužný znalostní systém pomáhá uživatelům řešit běžné problémy.

🔎 Yext

Funkce

Yext poskytuje platformu pro vyhledávání jako službu, která nabízí širokou škálu funkcí s umělou inteligencí pro každý obchodní požadavek. Několik společností využívá Yext k poskytování té nejlepší zákaznické zkušenosti, díky níž dochází ke konverzi více obchodů, snižování provozních nákladů a odhalování nových poznatků o tom, co je pro ně nejdůležitější.

Ceny

Cena služby Yext se liší v závislosti na několika faktorech, jako je typ balíčku, velikost podniku, počet subjektů a další. Pro cenovou nabídku se musíte obrátit na tým společnosti Yext.

Zákaznický servis

Yext nabízí nepřetržitou podporu, kterou lze využít buď prostřednictvím e-mailu, chatu, nebo po telefonu. Jejich často kladené dotazy a systém nápovědy založený na znalostech jsou pokladnicí informací potřebných k řešení běžných problémů s nástrojem.

🔎 Algolia

Funkce

Algolia nabízí přístup založený na API a umožňuje vytvářet komplexní prostředí s úplnou kontrolou nad front-endem a back-endem pro libovolné zařízení.

Jedná se o vysoce spolehlivou, bezpečnou a škálovatelnou platformu, která dokáže otevřít možnosti kontextového vyhledávání s příjemnými objevy během celé cesty zákazníka.

Lidé si službu Algolia oblíbili, protože dokáže poskytovat rychlé výsledky vyhledávání bez ohledu na to, kolik filtrů přidáte. Uživatelům také poskytuje možnost podpory více dotazů, aby získali co nejvíce datových objektů odpovědí bez nutnosti odesílání dalších volání API, což vede k optimalizaci rychlosti stránek. Nástroj se snadno integruje na straně klienta nebo serveru.

Ceny

Algolia používá cenovou politiku „pay-as-you-go“. Jednoduché ceny na základě používání bez dlouhodobých závazků. Ceny začínají na 1 USD za jednotku, přičemž 1 jednotka představuje 1 000 vyhledávacích požadavků/měsíc a kapacitu pro indexování až 1 000 záznamů.

Zákaznický servis

Algolia nabízí také nepřetržitou podporu, kterou lze využít buď prostřednictvím e-mailu, chatu, nebo telefonicky. K dispozici jsou také často kladené dotazy a systémy nápovědy.

🔎 Swiftype

Funkce

Swiftype je vybaven kompletní sadou specializovaných nástrojů a rozšiřitelným rozhraním API, které usnadňují vytváření vyhledávacích řešení a poskytují uživatelům vždy ty nejlepší odpovědi. Sledujte výkon pomocí robustní analytiky, upravujte relevanci v reálném čase a plynule ji škálujte.

Swiftype si své klienty získává tím, že jim nabízí nástroje, které potřebují k vytvoření lepšího vyhledávání. Kromě toho, že poskytuje stabilní výkon, je analýza geografických informací ucelená a nabízí velmi jednoduchou implementaci a dobrou produktovou dokumentaci. Portál pro administraci se snadno používá a zároveň umožňuje uživatelům úplnou kontrolu nad tím, jaké přesně výsledky vyhledávání se mají v dotazech zobrazovat.

Ceny

Společnost Swiftype nabízí bezplatný plán i bezplatnou zkušební verzi. Když vás přesvědčí, začíná jejich standardní placené předplatné na 79 USD/měsíc.

Zákaznický servis

Swiftype nabízí nepřetržitou podporu, kterou lze využít buď prostřednictvím e-mailu, chatu, nebo telefonicky. K dispozici mají také často kladené dotazy a systémy nápovědy vycházející ze znalostní báze.

🔎 Hawksearch

Funkce

Hawksearch je inteligentní, kontextový a personalizovaný systém doporučování pro každou firmu bez ohledu na odvětví. Jeho cílem je poskytovat firmám inovativní řešení, která jim pomohou oslovit jejich cílovou skupinu prostřednictvím relevantního obsahu a nabídek.
Uživatelé si Hawksearch oblíbili jednoduše proto, že je bohatý na funkce, snadno se používá a dokáže výrazně zlepšit funkci vyhledávání na jakémkoliv webu. Tento nástroj se vyznačuje tím, že uživatelům umožňuje přizpůsobit výsledky pro jednotlivé vyhledávané výrazy, rychle nastavit synonyma a navrhnout vlastní bannery, které se zobrazí pro konkrétní vyhledávané výrazy nebo výsledky.

Ceny

Cena předplatného služby Hawksearch začíná na 376 USD/měsíc u plánu pro malé firmy a 750 USD/měsíc u plánu pro profesionály. Pro přesnější cenu pro vlastní obchodní potřeby můžete kontaktovat jejich tým.

Zákaznický servis

Hawksearch poskytuje zákazníkům úvodní informace, balíčky školení, stránky komunitní podpory 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, asistenční službu a systém ticketů, které jsou vám k dispozici.

Závěr

Díky všem výhodám, které řešení pro vyhledávání na webu nabízejí, hrají tyto aplikace obrovskou roli v úspěchu jakékoliv společnosti. Při výběru toho nejlepšího nástroje pro vyhledávání na webu pro vaši firmu je důležité si uvědomit, že každá z těchto platforem je jiná a že nalezení té pravé znamená rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem.

Kromě posouzení spolehlivosti dodavatele, oblíbenosti softwaru a ceny produktu byste měli zvážit také to, jak dobře bude fungovat s vašimi webovými stránkami. Navíc musíte zjistit, zda dokáže uspokojit vaše konkrétní potřeby.

Pomůže vám také, když si odpovíte na následující otázky: Přizpůsobí se tomu, co a jak návštěvníci vašich webových stránek vyhledávají? Poskytne vám software požadovanou úroveň kontroly? Budete ho umět spravovat? Umožní vám čerpat data z vyhledávání pro jiné účely?

Často kladené otázky