Nejlepší konkurence nástroje Bloomreach

Bloomreach nabízí řešení požadavků na poskytování obsahu, objevování produktů a zapojení zákazníků. Tuto platformu využívají i některé populární značky. Pokud vás zajímají její konkurenti, podívejte se na naše srovnání deseti nejlepších poskytovatelů na trhu. V tomto průvodci se dozvíte o těch nejlepších alternativách řešení Bloomreach.

Co je Bloomreach?

Bloomreach nabízí sadu produktů, které podporují personalizaci, zákaznickou cestu a růst online obchodování. Pomáhá dostat správné produkty ke správným zákazníkům ve správný čas a na správném kanálu. Bloomreach nabízí personalizované doporučovací systémy, správu e-mailů a nástroje pro segmentaci publika. Specializuje se na správu obsahu, analýzu zákaznických dat, personalizaci e-commerce, obsahový marketing, automatizaci marketingu, personalizovaný merchandising, vyhledávání řízené umělou inteligencí, personalizační nástroje a optimalizaci pro vyhledávače.

Proč firmy potřebují pokročilé vyhledávací nástroje?

Pokročilé vyhledávání na webu je důležitým nástrojem, který by společnosti zabývající se e-commerce, ale i jiné podniky, měly na svých webových stránkách nebo v aplikaci poskytovat. Pro společnosti bude pokročilé vyhledávání nezbytné, pokud chtějí svým uživatelům umožnit rychlý přístup ke své platformě a její používání. Uživatelům pomůže vyhledat obsah pomocí hledání konkrétních frází, aniž by museli procházet nebo zkoumat celý web nebo aplikaci, což představuje rychlejší a méně komplikovaný přístup k obsahu.

E-commerce podniky mohou využívat řešení pro vyhledávání poháněná umělou inteligencí, a efektivně tak prezentovat zboží, které spotřebitelé hledají, a zpřesňovat jejich dotazy. Pokročilé vyhledávání shromažďuje kritické datové body o tom, co si vaši spotřebitelé přejí a jak o těchto položkách nebo službách hovoří, což firmám poskytuje poznatky o možnostech, jak mohou optimalizovat svou nabídku speciálně pro ně.

Kdy potřebujete implementovat vyhledávání

Existuje mnoho důvodů, proč je vhodné implementovat vyhledávání na webu. U e-commerce platforem je hlavním lákadlem pohodlí, dostupnost a rozmanitost, což si implementaci vyhledávání na webu žádá. Elektronické obchody s širokou škálou produktů budou potřebovat pokročilou funkci vyhledávání, aby se uživatel nemusel zdržovat procházením tisíců záznamů při hledání produktu.

Na základě nákupních zvyklostí zákazníků můžete upoutat pozornost a nabídnout zážitek, na který nezapomenou. Dobrý zážitek povede k vyšší návštěvnosti stránek a vysoká návštěvnost bude znamenat lepší SEO a lepší zapojení značky, a tím i splnění obchodních cílů. Níže najdete scénáře, které vás přimějí k zavedení vyhledávání na webu.

• Chcete eliminovat složitou navigaci na webu.
• Chcete zlepšit zapojení zákazníků a snížit míru okamžitého opuštění.
• Chcete zlepšit budování značky a posílit optimalizaci pro vyhledávače.

Jaké jsou výhody implementace řešení pro vyhledávání na webu?

Řešení vyhledávání na webu je pro e-shop zásadní. Pomáhá zlepšit zážitek z nakupování, zvyšuje konverze a poskytuje uživatelům snadno a rychle to, co chtějí. Vyhledávání na webu přispívá i k růstu tržeb, protože vytváří dobrý dojem, který uživatele přiměje ke konverzi a loajalitě, jelikož se na web bude rád vracet. Jeho řešení zlepší cestu uživatelů, díky čemuž bude vaše společnost získávat konverze, udržovat si zákazníky a mít náskok před konkurencí.

SearchNode

SearchNode je vyhledávací platforma typu SaaS pro velké e-commerce firmy. Využívá pokročilé zpracování přirozeného jazyka, možnosti automatizace a samostatného učení k doporučování relevantních produktů nakupujícím. Mezi velké společnosti využívající SearchNode patří například Senukai, Castorama, MediaMarkt a další.

Funkce

• Kontextové filtry – SearchNode vylepšuje výsledky vyhledávání pomocí dynamických faset a filtrů. Pokročilé algoritmy automatizace analyzují obsah každého vyhledávacího dotazu a poté vyberou relevantní aspekty a filtry.
• Související vyhledávání – SearchNode automaticky předpoví následující dotaz nakupujícího.
• Merchandising – Má funkci pro automatické nastavení sezónnosti, která umožňuje algoritmům pro řazení sledovat chování uživatelů a upravovat řazení vyhledávání podle sezóny nebo konkrétní události.
• Automatické dokončování – SearchNode dokáže zobrazovat fráze v rámci kategorií produktů a vytvářet inteligentní návrhy na všechny typy obsahu, což vede k vysoce konvertibilnímu online zážitku pro klienty.

Ceny

SearchNode nabízí bezplatnou zkušební verzi a pro více informací o cenovém plánu budete muset kontaktovat dodavatele.

Zákaznický servis

Pokud chcete kontaktovat zákaznický servis SearchNode, budete muset navštívit jejich stránku s kontakty. Je zde k dispozici formulář, který můžete vyplnit, a kontakty na mobilní telefony.

Yext

Yext nabízí vyhledávání na webu, které rozumí přirozenému jazyku a zobrazuje dynamické odpovědi na webových stránkách nebo v aplikacích. Mezi společnosti, které Yext používají, patří například Zimmerman Advertising LLC, Blackfriar’s group nebo Comcast Corporation.

Funkce

• Vyhledávání s umělou inteligencí – Yext poskytuje přímé odpovědi místo hypertextových odkazů. K tomu využívá zpracování přirozeného jazyka (NLP), které umožňuje pochopit kontext vyhledávacích dotazů.
• Znalostní graf – Yext disponuje znalostním grafem, který poskytuje přehled o vaší značce. Shromáždí informace o umístění prodejny, nabídce produktů, volných pracovních místech apod. Poskytne tak užitečné odpovědi na otázky, na které se lidé často ptají.
• Porozumění přirozenému jazyku – Ke kontextualizaci dotazovacích výrazů využívá umělou inteligenci. Určí tak záměr dotazu a zobrazí ty entity, které mu nejlépe odpovídají.
• Vyhledávání v dokumentech – Algoritmus vyhledávání v dokumentech platformy Yext dokáže prohledávat dlouhé nestrukturované dokumenty, jako například články, a zobrazí výsledky na základě relevance dotazu. Díky tomu bude uživatelům bez problémů poskytovat odpovědi na jejich dotazy.

Ceny

Pokud jde o ceny, budete si je muset vyžádat na jejich webových stránkách.

Zákaznický servis

Jejich obchodní tým můžete kontaktovat na stránce Kontaktujte nás vyplněním formuláře. Další možností je využít odkazy na sociální sítě na jejich webových stránkách.

Závěr

Když na svých stránkách poskytnete vynikající řešení pro vyhledávání, zlepšíte uživatelům zážitek z online nakupování, ale zároveň je zásadní, pokud chcete, aby vaše podnikání bylo úspěšné. Tento průvodce představil různá možná řešení, která lze dobře zkombinovat s vašimi webovými stránkami. Zároveň jsme porovnali funkce jednotlivých produktů a cenová omezení, která vám pomohou rozhodnout se podle vašeho rozpočtu a preferencí.