Implementace sledování v GA4

Aby bylo možné sledovat události z Luigi’s Box Search a Recommender v GA4, musí vaše webové stránky obsahovat proměnnou dataLayer.

Chcete-li začít sledovat události v GA4, musíte ve Google Tag Manageru (GTM) vytvořit novou značku pro GA4. Máte dvě možnosti nastavení značky:

• Importovat značku
• Nastavit značku sami

Metoda #1: Importování značky

První, jednodušší metodou nastavení sledování Luigi’s Box v Google Analytics 4 je import kontejneru GTM se sledovací značkou.

1. Stáhněte si tento soubor json s kontejnerem GTM.
2. Přejděte do sekce správce ve svém účtu GTM a klikněte na „importovat kontejner“.

3. Vyberte stažený soubor a zvolte stávající pracovní prostor.

4. Vyberte možnost importu „MERGE“. To je velmi důležité, protože zvolením jiné možnosti přepíšete všechny své stávající značky. Doporučujeme vybrat možnost „Přejmenovat kolidující značky, spouštěče a proměnné“.

5. Přidejte ID vašeho Google Analytics 4 účtu.
Najdete ho ve svém účtu GA4 v části admin > data streams > Web stream details

6. Zveřejněte značku

7. Pokračujte v nastavení vlastních rozměrů v GA4.

Metoda #2: Vytvoření nové značky

Přidání nové značky

• Vytvořte novou značku v GTM kliknutím na tlačítko Přidat novou značku.

Zadejte název značky (tag name)

• Zadejte název značky, například „GA4 – Luigi’s Box Event“.

Vyberte konfigurační značku (configuration tag)

• V poli „Configuration tag“, vyberte konfigurační značku z vašeho účtu. Pokud ji nemáte, zadejte přímo svůj identifikátor sledování v GA4.

Zadejte názvy událostí a parametrů

Událost (event):

• luigisbox

Parametry událostí (event parameters):

• service
• interaction
• result_type
• result_id
• user_input

Vysvětlení jednotlivých parametrů naleznete v části Popis parametrů níže.

Nastavení proměnných (variables)

Vytvořte proměnnou pro každý parametr

Ve sloupci Hodnota (Value) klikněte na ikonu + na pravé straně. Klikněte na +, abyste přidali novou proměnnou.

Zobrazí se seznam proměnných ve vašem GTM. Klikněte na ikonu + vpravo nahoře.

Zadejte název proměnné (variable name), např. „DL –⁠ service“ (DL je zkratka pro Data Layer).

Vyberte typ proměnné „Data Layer Variable“.

Do pole Název proměnné datové vrstvy (Data Layer Variable Name) zadejte název proměnné přesně tak, jak je uvedeno v tomto návodu: „luigisbox.“ + název proměnné, např. luigisbox.module_type. Je třeba přidat „luigisbox“ před název proměnné.

Pokud je hodnota zadaná do pole jiná než v tabulce níže, hodnoty se nezaznamenají.

Název proměnné – hodnota v poli Název proměnné datové vrstvy

• service – luigisbox.service
• interaction – luigisbox.interaction
• result_type – luigisbox.result_type
• result_id – luigisbox.result_id
• user_input – luigisbox.user_input

Přidejte spouštěč (trigger)

Parametry vaší události jsou nyní nastaveny.

Nyní vytvořte pravidlo pro značku. V tomto případě chcete značku spustit pokaždé, když je událost „luigisbox“ odeslána do datové vrstvy. Chcete-li to provést, klikněte na spouštění (triggering).

Přidejte nový spuštěč (trigger)

• Pro přidání nového spouštěče klikněte na +.

• Vyberte typ spouštěče „Custom event“

Nastavte spouštěč (trigger)

• Přidejte název spouštěče, například „Event – luigisbox“
• Nastavte trigger event „luigisbox“

Otestujte a publikujte značky

Vaše sledování je nyní nastaveno. Uložte značku a publikujte změny kontejneru.

Před publikováním doporučujeme otestovat nastavení pomocí nástroje „Náhled“ (Preview).

Zaregistrujte parametry události v GA4

Pokud chcete v přehledech GA4 zobrazit všechny hodnoty událostí a vytvářet segmenty na základě hodnot událostí Luigi’s Boxu, musíte v GA4 zaregistrovat parametry událostí jako vlastní dimenze.

Za tímto účelem přejděte do administrace (admin), zvolte vlastní definice (custom definitions) a vytvořte novou vlastní dimenzi (custom dimension).

Nastavení vlastních dimenzí pro všechny parametry

• název dimenze (dimension name): nejlépe stejný název jako parametr události.
• rozsah (scope): událost
• popis (description): nepovinný – popište vlastní dimenzi
• parametr události (event parametr): nastavte název parametru (service, interaction, result_type).

Jak ověřit, zda je nastavení správné?

Máte dvě možnosti: rychlou kontrolu ve standardním přehledu nebo komplexní celkový přehled v sekci Průzkum (Exploration). V obou případech prosím vyčkejte 24–48 hodin po konfiguraci GTM.

A/ Rychlá kontrola ve standardním přehledu:

1. Přejděte do Přehledu události (Events report) (Reports > Engagement > Events).
2. V seznamu událostí vyberte „luigisbox“.

3. Nyní se zobrazí přehled události „luigisbox“.

4. V dolní části stránky můžete vidět tabulky založené na vlastních dimenzích: service, interaction, result_type, result_id a user_input.

B/ Souhrnný přehled v oddíle Průzkum (Exploration)

1. Přejděte do sekce Průzkum (Exploration) a vytvořte nový volný formulář (Explore > Free-form).
2. V sekci Proměnné (Variables) přejděte dolů na položku DIMENZE (DIMENSIONS) a importujte dimenze Název události (Event name), služba (service) a interakce (interaction).

3. Vytvořte tabulku obsahující:

• Dimenze (Název události, služba, interakce)
• Metriky (Aktivní uživatelé, Počet událostí)
• Filtr (Název události přesně odpovídá „luigisbox“)

A/B testy

Pokud chcete spustit A/B test funkcí Luigi’s Boxu, musíte do značky události GA4 přidat další uživatelskou vlastnost ‘ab_test’.

Otevřete svůj tag a přidejte novou uživatelskou vlastnost ab_test.

Vytvořte novou proměnnou datové vrstvy pro ab_test

Zaregistrujte uživatelskou vlastnost ve vlastních proměnných GA4.

Za tímto účelem přejděte do administrace (admin), zvolte vlastní definice (custom definitions) a vytvořte novou vlastní dimenzi (custom dimension).

Vytvořte novou proměnnou dataLayer s hodnotou luigisbox.ab_test

• název dimenze (dimension name): nejlépe stejný název jako parametr uživatel události
• rozsah (scope): user
• popis (description): nepovinné – popište vlastní dimenzi
• parametr události (event parameter): ab_test