Česky
Celkově je náš recommender navržen tak, aby zlepšil online nakupování ve vašem obchodě a poskytoval zákazníkům personalizovaná doporučení produktů na míru jejich konkrétním potřebám. To už ale jistě víte, protože doporučování produktů je v e-commerce velmi rozšířené.
Recommender je opravdu výkonný nástroj. Nemusíte do něj ručně řadit produkty, takže při případných změnách není třeba sledovat množství a typ produktů na skladě. Nebude vám nabízet ani náhodné podobné produkty. Náš recommender využívá pokročilé algoritmy řízené umělou inteligencí a poskytuje personalizovaná doporučení produktů pro každého vašeho zákazníka. Je to takový malý virtuální prodavač ve vašem e-shopu. A nejlepší na tom je, že nepotřebuje žádné zásahy z vaší strany.
Jeho fungování je založeno na zpracování dostupných údajů o zákazníkovi. Analyzuje zákazníkovy preference, vyhledávané fráze, historii prohlížení a nákupní chování. Tyto údaje zpracovává a porovnává s velkým množstvím údajů o produktech, aby vytvořil co nejpřesnější profil potřeb zákazníka. Na základě tohoto profilu pak recommender identifikuje podobné produkty, které by mohly zákazníka zajímat. Výsledkem je seznam doporučených produktů, který je přizpůsoben konkrétním preferencím a zlepšuje zážitek z nakupování. Čím více zákazník na recommender reaguje a poskytuje mu zpětnou vazbu, tím přesnější a relevantnější doporučení mu poskytne. Luigi’s Box Recommender je tu proto, aby vašim zákazníkům usnadnil nakupování produktů a zajistil, že budou vždy mít na dosah ruky to, co je zajímá nebo co stojí za objevení.
Dost bylo teorie. Podívali jste se na své doporučovací nástroje v naší aplikaci?
Ovládací panel recommenderu
Když v menu recommenderu kliknete na analýzu doporučování, můžete si prohlédnout pěkný trychtýř výkonnosti svého doporučování. Na pravé straně vyberete ty, které chcete v analýze vidět, vpravo nahoře zvolíte rozsah dat a vše máte po ruce v přehledné tabulce.
V horním panelu vidíte:
- Počet uživatelů na webu za vybrané období
- Celkový počet zobrazených doporučení
- Počet kliknutí na doporučení
- Počet vložení do košíku
V grafu pak vidíte, jak se trychtýř zúžil. Jak se z návštěvníků webu stali ti, kteří klikli na položku ve vašem doporučení, a následně ti, kteří přidali produkty do košíku. Můžete tak sledovat míru prokliku a hlavně míru konverze. Budete moci vyhodnotit, jak si které doporučení vede, a v případě potřeby upravit jeho nastavení.
Hodnota košíku
Pokud v nabídce Doporučení přejdete na položku Hodnota košíku, můžete přesně vidět, které doporučení přineslo jakou absolutní nebo průměrnou hodnotu přidanou do košíku. Na základě těchto údajů můžete doporučení analyzovat a následně vyhodnocovat, najít vzorce v používání a vše optimalizovat tak, abyste splnili své obchodní cíle.
Pokud máte jakékoliv dotazy, chcete implementovat Luigi’s Box Recommender nebo potřebujete pomoc, je vám k dispozici náš specializovaný tým podpory. Neváhejte se na ně obrátit.
Děkujeme, že jste součástí komunity Luigi’s Boxu. Těšíme se, že díky špičkové technologii zlepšíme zážitek vašich zákazníků z nakupování.
