Co je Sinequa?
Sinequa je cloudová vyhledávací platforma určená především pro velké společnosti. Pomocí umělé inteligence a strojového učení dokáže analyzovat strukturovaná i nestrukturovaná data a vytvářet o nich přehledy.
Kromě toho má řadu dalších funkcí, které firmy ocení, například sledování chování uživatelů, rozpoznávání vzorců chování, indexování dat nebo zpracování přirozeného jazyka.
Kromě toho může Sinequa přistupovat k datům v jakémkoli formátu a z jakéhokoli zdroje díky vlastní knihovně více než 200 nástrojů pro konverzi a propojení až 350 formátů souborů. Jejich počet neustále roste a vývojáři pravidelně přidávají nové formáty, takže tato knihovna je v současné době v digitální oblasti nejrozsáhlejší.
K čemu se Sinequa používá?
Sinequa se nejčastěji používá ke zpracování obsahu přidaného z více zdrojů. Díky špičkovému zpracování přirozeného jazyka dokáže tato platforma odstranit zbytečnosti a poskytnout přesné a podrobné informace. To je dobrý základ pro strojové učení, přesnou analýzu a přesně cílené výsledky vyhledávání.
Sinequa jako automatizovaná platforma založená na datech usnadňuje přístup k obsahu, interpretuje obsah v souvislostech a neustále se učí.
Jaká je cena Sinequa ve srovnání s konkurencí?
Platforma nabízí různé předplatitelské licence s platností od tří do pěti let.
Cena závisí na objemu dat, která mají být na platformě zpracována, a vypočítává se podle záznamů v databázích, které mají být analyzovány. Cenové rozpětí je poměrně široké a zpracování malých objemů dat je pro uživatele většinou zdarma.
Díky tomuto přístupu je platforma vhodná pro firmy všech velikostí, bez ohledu na počet uživatelů, serverů, prostředí, jader nebo dotazů. Cena navíc zahrnuje neomezený přístup ke stovkám inteligentních nástrojů pro propojení různých typů souborů a cloudových nebo hybridních modelů.
Nejlepší alternativy Sinequa
Nyní víte, že potřebujete fungující vyhledávací software a jaké funkce jsou zásadní pro úspěšné podnikání v online prostoru. Podívejme se tedy na nejlepší alternativy Sinequa, ať už jste jejich dlouholetým zákazníkem nebo provozovatelem e-shopu a hledáte ta správná řešení.
Searchspring
Funkce
Automatický prodej
Funkce automatizace prodeje na platformě Searchspring používají přednastavené pracovní postupy prodeje. Ovládají se pomocí intuitivního prostředí typu drag-and-drop, ve kterém můžete efektivně nastavit prodejní procesy svého e-shopu, spouštět kampaně a ušetřit čas při opakujících se úkonech.
Personalizovaná doporučení
Díky inteligentním doporučením na míru jednotlivým zákazníkům budou návštěvníci vašeho e-shopu dostávat při vyhledávání vždy jen ty nejrelevantnější výsledky.
Pokročilá navigace
Kromě inteligentního vyhledávání nabízí Searchspring funkce pro zlepšení navigace na webu, jako jsou filtry, které pomáhají zákazníkům zúžit zobrazené výsledky na ty nejrelevantnější.
Cena
Ceny se pohybují od 599 USD měsíčně do 999 USD měsíčně. Bezplatná zkušební verze není k dispozici, ale můžete si alespoň vyžádat ukázku.
Pokud zaplatíte na rok dopředu, získáte určitou slevu.
Zákaznická podpora
Searchspring nenabízí podporu na chatu, ale tým podpory má rychlou odezvu a můžete se také podívat do rozsáhlé databáze návodů a informací, které vás nasměrují, pokud se během implementace vyskytne problém.
Výhody:
- personalizované doporučení produktů,
- užitečné nástroje pro navigaci,
- rozšířené zprávy a přehledy,
- rozsáhlá databáze znalostí,
- uživatelský přívětivé rozhraní,
- přehledná analytika.
Nevýhody:
- chybí zkušební verze,
- bez podpory živého chatu,
- chvíli trvá, než si na uživatelské rozhraní zvyknete.
Clerk.io
Clerk.io je nástroj pro personalizaci prostředí e-shopu. Pomáhá digitálním prodejcům získávat zákazníky a zvyšovat prodeje. K tomu všemu využívá model založený na umělé inteligenci, který automaticky analyzuje chování a transakce zákazníků, aby výsledky a doporučení byly co nejrelevantnější. Zaručují zvýšení prodeje o 15 až 30 %.
Funkce
Čím je Clerk.io výjimečný?
Zpracování přirozeného jazyka
Díky integrovanému zpracování přirozeného jazyka mohou nástroje rozpoznávat záměry zákazníků v rámci kategorií, přidávat fasetové filtry a mnoho dalších funkcí.
Přesné zpracování překlepů a chyb
Inteligentní opravování překlepů zajišťuje, že se vždy zobrazují správné výsledky.
Nadstandardní zpracování navigace
Snadno přizpůsobitelné bloky UX vám umožňují vytvořit dokonalé uživatelské prostředí. Funkce navigace od zúžování vysledků po snadné filtrování jsou lepší než u konkurence.
Analytika
Máte k dispozici dynamické, v reálném čase dostupné údaje o příjmech z vyhledávání, zmeškaných příležitostech, popularitě a oblíbenosti produktů.
Cena
S Clerk.io platíte jen za to, co používáte. Pro každý z dostupných modelů je k dispozici také bezplatné školení nebo Balíček pro začátečníky.
Zákaznická podpora
Clerk.io je známý svou vynikající úrovní zákaznické podpory. Lze je snadno a rychle kontaktovat a vyřídit s nimi různé dotazy, od doporučení kampaní až po pomoc novým uživatelům. Centrum nápovědy je vždy aktuální a nabízí spoustu výukových materiálů, webových seminářů, e-mailových kontaktů a telefonní čísla pro případné telefonáty.
Nejužitečnější je však živý chat na webu, prostřednictvím kterého se můžete okamžitě spojit se zákaznickou podporou.
Výhody:
- Skvěle fungující centrum zákaznické podpory,
- jednoduché nastavení a údržba,
- cenový model je perfektní pro malé a střední podniky,
- pravidelně aktualizované centrum podpory a fórum.
Nevýhody:
- nelze použít na některých oblíbených platformách,
- často se objevují chyby při exportování dat z analytiky,
- počáteční implementace může být trochu chaotická.
Yext
Yext je platforma založená v roce 2006, takže má dlouholeté zkušenosti s online vyhledáváním, a dokonce se s ní obchoduje na newyorské burze. Ve svém oboru se zkrátka vyznají!
Funkce
Umělá inteligence
Uživatelé získají v reálném čase přehled o svých konkurentech a online reputaci.
Flexibilní navigační struktura
Můžete si zvolit různé navigační struktury, které budou odpovídat vašemu obsahu.
Analýza vyhledávání zákazníků
Analytické nástroje zpracovávají údaje o zákaznících v reálném čase, vyhledávací dotazy a mnoho dalšího.
Velký výběr předpřipravených šablon
Platforma nabízí rozsáhlou knihovnu bezplatných i placených šablon webových stránek, které si můžete přizpůsobit.
Cena
Cenové plány Yext nejsou transparentní a často jsou spojeny s jinými produkty, které jsou však pro e-shopy užitečné.
Dobrou zprávou je, že nabízí také sedmidenní zkušební verzi zdarma, takže se můžete rozhodnout, zda je tento nástroj pro vás vhodný.
Zákaznická podpora
Mezi klienty převládá názor, že Yext má mimořádně dobrou zákaznickou podporu. Přestože chybí funkce živého chatu, je poměrně snadné kontaktovat podporu telefonicky nebo e-mailem.
Výhody:
- po implementaci se snadno používá,
- rychlá a skutečně vstřícná zákaznická podpora,
- platforma má vynikající uživatelské rozhraní,
- rozsáhlá analytika, díky které jsou výsledky hned jasné.
Nevýhody:
- cena je údajně vyšší než u konkurence,
- některé funkce jsou za příplatek.