Česky
Telekomunikace
Poskytování přesných výsledků vyhledávání a snadný přístup k potřebným informacím je v každém segmentu zásadní. V oblasti telekomunikací prochází stránky denně několik tisíc lidí, kteří hledají informace o službách a produktech.
Kvalitní vyhledávací funkce jim pomáhá rychle najít vše, co potřebují, a zaručuje relevantní výsledky vyhledávání, ať už se jedná o nejnovější nabídky, ztracené heslo k účtu, nebo informace o technické podpoře.
Luigi's Box Search
Zvyšte spokojenost zákazníků, míru konverze a zlepšete míru udržení zákazníků pomocí nástroje Luigi’s Box Search. Zjednodušte zákazníkům cestu ke službám a produktům pomocí funkcí, které vyhledávání zrychlují, zefektivňují a zpřístupňují. Kromě toho přizpůsobte své stránky potřebám a preferencím zákazníků na základě jejich předchozích interakcí. Zobrazujte jim například cílené propagační akce nebo nabídky šité na míru každému z nich.
Ulehčete práci své podpoře díky vyhledávacímu panelu s našeptávačem a pomozte návštěvníkům snadněji najít odpovědi na všechny otázky. Integrujte automatické dokončování na stránku uživatelského účtu a zjednodušte vyhledávání faktur, spotřeby dat nebo jiných služeb.
Můžete navíc zajistit, aby zákazníci vždy získali relevantní výsledky pomocí pokročilých funkcí vyhledávání, které byly vytvořeny s cílem zlepšit vyhledávání na vašich webových stránkách.
Díky funkcím, jako je oprava a tolerance překlepů, vyhledávač pochopí a zobrazí správnou shodu, i když zákazník zadá „ihpone“ místo „iPhone“. Díky schopnosti rozpoznat synonyma nezáleží na tom, zda zákazník zadá telefon, smartphone, notebook nebo laptop. Vždy dostane to, co očekává. A pokud produkt nebo službu, kterou zákazník požaduje, nemáte, díky funkci pro prevenci vyhledávání bez výsledku se mu zobrazí alternativní produkty k jeho původnímu dotazu.
Objevte funkce Luigi's Boxu
Co dalšího dokáže Luigi's Box?
Pokročilé vyhledávání je jen část toho, co Luigi's Box nabízí. Představuje totiž celou sadu nástrojů, které posunou vaše webové stránky na zcela jinou úroveň.
Luigi's Box Recommender
Doporučujte zákazníkům vhodné služby a produkty. Nástroj Luigi’s Box Recommender využívá shromážděné údaje o produktech, které zákazníci dříve zakoupili, a službách, které použili nebo na které klikli. Na základě těchto údajů pak dokáže přizpůsobit nabídku každému zákazníkovi a doporučovat pouze relevantní produkty a služby.
Zobrazuje například naposledy prohlížené produkty, doporučuje příslušenství k právě zakoupeným zařízením, navrhuje produkty a služby s vyšší marží nebo zviditelňuje ty zcela nové.
Luigi's Box Product Listing
Řazení produktů má zásadní význam pro lepší zážitek z nakupování a vyšší prodeje. Nástroj Luigi’s Box Product Listing řadí produkty podle několika atributů, jako je oblíbenost, cena a relevance a zároveň zohledňuje vaše obchodní cíle.
Součástí řazení produktů je také personalizace, aby se každému zákazníkovi nejdříve zobrazily ty nejrelevantnější produkty. Prohlížení můžete usnadnit pomocí dynamických filtrů a zvýšit šanci na prodej propagací vybraných produktů pomocí bannerů přímo na výpisech.
Luigi's Box Analytics
Odhalte vyhledávání bez výsledků nebo kliknutí, nebo naopak nejčastěji hledané výrazy pomocí nástroje Luigi’s Box Analytics. Náš intuitivní ovládací panel vám poskytne velmi rychlou vizuální zpětnou vazbu o výkonnosti vašich webových stránek. Můžete tak snadno zjistit, jaké dotazy zadávají uživatelé nejčastěji, jaké produkty a služby se jim nedaří najít nebo zda je pořadí produktů správné, aniž byste se museli utápět v tunách přehledů. Využijte tyto informace a odstraňte problémy, které vás připravují o výdělky, a vylepšete všechny současné i budoucí služby a produkty.
Konverzní míra se u populárních produktů zvýšila o 320 %
Luigi's Box pomohl e-shopu O2 zlepšit vyhledávání produktů, zkvalitnit celkové UX a zvýšit míru konverze.
Přečíst případovou studii
Konverzní míra z vyhledávání Nay se zvýšila o 600 %
Největší slovenský prodejce spotřební elektroniky Nay byl jedním z našich prvních zákazníků. V Česku působí pod značkou Electro World.
Přečíst případovou studii
Datart: Co stojí za 19% nárůstem konverzí? A/B test
Po vyhodnocení výsledků A/B testů vyhledávání se ukázalo, že řešení Luigi's Box je prokazatelně lepší než původní verze.
Přečíst případovou studiiČasté otázky
Jaké faktory byste měli zvážit při výběru vyhledávače pro své webové stránky v oblasti telekomunikací?
Základem je výběr flexibilního a spolehlivého vyhledávače, který dokáže vyhovět jedinečným potřebám vašich telekomunikačních webových stránek a jejich uživatelů. Vyhledávač by měl poskytovat pouze přesné a relevantní výsledky, být rychlý, pohotový, bezpečný a vždy chránit data klientů. Kromě toho by měl umožňovat přizpůsobení vzhledu tak, aby se hodil k vašemu webu, a měl by být schopen zpracovávat a škálovat velké objemy dat.
Abyste mohli své webové stránky průběžně optimalizovat, doporučujeme zvolit vyhledávač, který poskytuje analytiku s cennými informacemi o chování zákazníků a dalšími důležitými údaji. Pokud chcete ušetřit čas a peníze, sáhněte po snadno integrovatelném řešení.
Jak můžete zlepšit rychlost a efektivitu vyhledávání na webu provozovatele telekomunikačních služeb?
Využijte výhody nástroje Luigi’s Box Search. S Luigi’s Boxem potěšte návštěvníky snadným vyhledáváním a objevováním produktů. Naše vyhledávání je navrženo tak, aby bylo rychlé a spolehlivé a přinášelo návštěvníkům vždy ty nejpřesnější výsledky.
Kromě toho nabízí několik funkcí, které návštěvníkům pomáhají dostat se k produktům snadno a rychle, jako je například automatické dokončování, které návštěvníkům navrhuje hledané výrazy během psaní. To pomáhá snížit počet znaků, které musí uživatelé zadávat, a zjednodušuje tak proces vyhledávání. Dále jsou to filtry, které zpřesňují výsledky vyhledávání a pomáhají návštěvníkům rychle najít to, co hledají, správné řazení produktů a mnoho dalších funkcí.
Jak můžete využít analytiku vyhledávání od Luigi's Boxu ke zlepšení funkcí vyhledávání na telekomunikačních webových stránkách?
Nástroj Luigi’s Box Analytics vám na přehledném ovládacím panelu poskytne podrobné informace, které vám pomohou lépe pochopit, co návštěvníci na vašich webových stránkách hledají. Zjistíte například, kde návštěvníci často opouštějí vaše webové stránky, proč odcházejí bez konverzí, nebo jaké jsou naopak vaše nejžádanější produkty a služby. Pak můžete opravit, co je třeba, a využít data pro budoucí zlepšování.
