E-Commerce

Kniha.cz: Celkový obrat vzrostl o 35 %

Kniha.cz je rozsáhlá platforma pro online prodej knih v České republice.

  • Based Česko
  • Platform Google Web Toolkit
  • Segment Knihy a hry
  • Products
    • Recommender
Kniha.cz: Celkový obrat vzrostl o 35 %

+35%

Zvýšení příjmů

+23.6%

Míra prokliku

+16.7%

Prodané položky

E-shop Kniha.cz, který patří vydavatelství Mladá fronta, chtěl svým zákazníkům usnadnit nakupování, a proto se rozhodl web personalizovat.

Nejprve jsme Luigi’s Box otestovali v A/B testu, kde 50 % uživatelů vidělo personalizovanou variantu a 50 % ne. Celkový obrat se během jednoho měsíce A/B testování zvýšil o 35 %. Stalo se tak především díky vyššímu počtu zakoupených knih v rámci jedné transakce.

V čem byl problém?

Na webových stránkách byla místa pro cross-selling a up-selling, která obsahovala výchozí nabídku knih, která byla pro každého návštěvníka stejná.

Jak to dopadlo?

Díky personalizovaným doporučením si lidé často koupí více knih od stejného autora najednou, ať už jde o pokračování knihy, nebo jen o to, že na ně zapůsobilo jméno oblíbeného autora.

Řešení na domovské stránce

S Luigi’s Box

Do nabídky jsme přidali řadu produktů a nazvali ji novinky. Personalizovaný seznam knih odpovídá preferencím zákazníka i aktuálním trendům.

Kategorie

S Luigi’s Box

Ke každé kategorii jsme přidali speciální řádek, který se zobrazuje jako první a obsahuje doporučení knih na základě kategorie, zájmů zákazníka a aktuální poptávky či trendů. Luigi’s Box zvyšuje konverze tím, že doporučuje knihy a usnadňuje zákazníkům celý proces nákupu.

Podrobnosti o knihách

S Luigi’s Box

Knihy ze stejné kategorie, které odpovídají zájmům zákazníků a které mají potenciál upoutat jejich pozornost, jsme přidali jako první řádek na stránku s detaily produktu. Do druhého řádku jsme umístili knihy z dalších kategorií, které souvisejí s aktuálně prohlíženým titulem.

Nákupní košík

S Luigi’s Box

Do nákupního košíku jsme přidali také zobrazování knih, které mohou upoutat pozornost zákazníků.

Jaké výhody přináší Luigi's Box našim klientům

Barron: 18 % konverzní poměr Product Listingu

Barron je prodejce zboží na míru, který si vybral Luigi’s Box a dosáhl konverzního poměru Product Listing téměř 18 % a dalších důležitých zlepšení.

Přečíst případovou studii

GAP dosáhl míry konverze Recommendera ve výši 28 %

GAP si vybral Luigi’s Box a zlepšil svůj web díky nové funkci vyhledávání, která poskytuje výsledky napříč více doménami.

Přečíst případovou studii

Chicco si vybralo Luigi’s Box Search a zlepšilo nákupní zážitek

Přechod Chicco na Luigi’s Box přinesl řadu vylepšení, včetně vyšší CTR v Autocomplete a zvýšeného využívání vyhledávání.

Přečíst případovou studii

SFD zaznamenalo zdravý růst. Konverzní míra z vyhledávání vzrostla o 94 %

SFD, prodejce doplňků stravy, díky Luigi’s Box-u zvýšilo svoji Konverzní míru z vyhledávání o 94 %, spolu s dalšími vylepšeními.

Přečíst případovou studii

Helium King má důvod slavit díky růstu tržeb o 15 %

Prodejce party dekorací Helium King zaznamenal nárůst tržeb o 15 % a další zlepšení po přechodu na Luigi’s Box.

Přečíst případovou studii