Jeden z největších českých pet shopů s vyhledáváním od Luigi's Boxu výrazně zvýšil konverzní míru vyhledávání.
Když Soňa Fialková zakládala e-shop SpokojenýPes.cz, netušila, jak úspěšný bude. S 25 000 objednávkami měsíčně se řadí mezi největší české e-shopy. Díky jejímu obchodu mohou desetitisíce milovníků psů a koček kupovat pro své chlupaté miláčky každý rok produkty té nejvyšší kvality.
V roce 2016 oslovil SpokojenýPes společnost Programia s žádostí o vytvoření nového vzhledu svého e-shopu. Programia si všimla, že SpokojenýPes používá generické vyhledávání, které nezohledňuje specifika jejich produktů. Konverzní poměr vyhledávání byl pouze 7,6 %, ale potenciál byl mnohem vyšší.
Programia navrhla implementaci dvou produktů Luigi’s Boxu, aby e-shop mohl efektivněji obsluhovat zákazníky, kteří měli problém najít požadované produkty:
V tu chvíli začala Soňa spolupracovat s Luigi’s Boxem. Okamžitě jsme na SpokojenýPes.cz spustili Analytiku vyhledávání, abychom zjistili, co funguje a co ne. Získali jsme zajímavá data o tom, jak zákazníci v e-shopu vyhledávají – 35 % veškeré tržby pochází z vyhledávání na webu, kdy je průměrná konverzní míra 30 %.
Konverzní míra vyhledávání s našeptávačem od Luigi's Boxu stoupla ze 7,6 % na 14, 9 %.
Pro další zefektivnění funkce vyhledávání na webu bylo třeba řešit samotný vyhledávač. Společnost Programia navrhla pro klienta individuální řešení s ohledem na specifičnost oborové terminologie a potřeby zákazníků. Vyhledávání bylo spuštěno v dubnu 2018 a kombinovaný konverzní poměr našeptávače Luigi’s Boxu a vyhledávače od Programie je v průměru více než 30 %.
Nový vyhledávač s našeptávačem zvýšil konverzní míru vyhledávání z 14,9% na 30 %.
Luigi's Box nám otevřel oči. E-shopy často zapomínají na zákaznickou zkušenost a zbytečně moc investují do reklamy. Luigi's Box nám ukázal, co můžeme získat, když se budeme starat o vyhledávání.
Podrobná analytika, rychlý našeptávač a personalizované vyhledávání pomohly e-shopu SpokojenýPes výrazně zvýšit konverzní poměr vyhledávání. Ve spolupráci s firmou Programia jsme klientovi pomohli lépe oslovit nové zákazníky a uspokojit potřeby těch stávajících.
Barron je prodejce zboží na míru, který si vybral Luigi’s Box a dosáhl konverzního poměru Product Listing téměř 18 % a dalších důležitých zlepšení.
Přečíst případovou studii
GAP si vybral Luigi’s Box a zlepšil svůj web díky nové funkci vyhledávání, která poskytuje výsledky napříč více doménami.
Přečíst případovou studii
Přechod Chicco na Luigi’s Box přinesl řadu vylepšení, včetně vyšší CTR v Autocomplete a zvýšeného využívání vyhledávání.
Přečíst případovou studii
SFD, prodejce doplňků stravy, díky Luigi’s Box-u zvýšilo svoji Konverzní míru z vyhledávání o 94 %, spolu s dalšími vylepšeními.
Přečíst případovou studii
Prodejce party dekorací Helium King zaznamenal nárůst tržeb o 15 % a další zlepšení po přechodu na Luigi’s Box.
Přečíst případovou studii
Česky
