NOVINKA: Standardy a poznatky o vyhledávání v e-commerce. Klikněte sem pro aktualizované údaje pro rok 2024.

Inteligentní vyhledávání

Představujeme vám Luigi's Box: nejlepší řešení inteligentního vyhledávání

Technologie inteligentního vyhledávání se liší od toho standardního, protože k provádění sémantického vyhledávání využívá modely strojového učení a neuronové sítě. Tento typ vyhledávání je schopen porozumět záměru vyhledávacích požadavků a poskytnout inteligentní odpovědi a výsledky s cennými poznatky.

Vysvětlení

Co je inteligentní vyhledávání?

Technologie inteligentního vyhledávání je založena na umělé inteligenci, kterou vyhledávače využívají k poskytování těch nejrelevantnějších výsledků na základě záměru vyhledávání.

Inteligentní vyhledávač, kterému se také říká vyhledávání s umělou inteligencí nebo kognitivní vyhledávání, zkoumá skutečný záměr vyhledávajícího a prochází informační databáze, aby získal hodnotnější výsledky – ve srovnání s tradičním vyhledáváním.

Klíčové rozdíly

Jak se inteligentní vyhledávání liší od standardního vyhledávání?

Standardní vyhledávání poskytuje omezené výsledky založené přímo na hledaných výrazech.

Inteligentní vyhledávání naopak ukazuje, že vyhledávacím dotazům rozumí jako člověk, a poskytuje přesné a relevantnější výsledky, což vede k mnohem lepšímu zákaznickému zážitku.

Co dokáže?

Funkce inteligentního vyhledávání

Pokročilé filtrování

Naše inteligentní vyhledávání s umělou inteligencí prohledává databáze produktů a odstraňuje irelevantní výsledky, aby zlepšilo digitální zážitek, zkrátilo dobu vyhledávání a zvýšilo spokojenost uživatelů.

Zážitek na míru

Inteligentní vyhledávání nabízí personalizované prostředí díky hlubokému učení. To zvyšuje konverze a retenci zákazníků, zejména ve srovnání s tradičními vyhledávači.

Hlasové vyhledávání

Náš vyhledávací panel umožňuje zákazníkům najít produkty pomocí hlasového vyhledávání. Chybně vyslovené výrazy jsou automaticky opravovány a vyhledávání nabízí relevantní návrhy, aby bylo zajištěno přesné vyhledávání.

Automatické navrhování

Naše funkce automatického dokončování zkracuje dobu vyhledávání. Návštěvník zadá klíčové slovo a automatická nabídka mu nabídne seznam produktů. Weby s našeptávačem mohou dosáhnout 6x vyššího konverzního poměru.

Zprávy z G2

Naberte s námi na rychlosti!

Momentum score pro vyhledávání v e-shopech zobrazuje podle algoritmů G2 Momentum score každého produktu na vertikální ose a Satisfaction score na horizontální ose. Produkty ve stínované oblasti dosahují 25 % nejvyššího skóre v hodnocení Momentum Grid®.

Index vztahů

Index vztahů ve vyhledávání v e-commerce na portálu G2

Zjistěte, jaké faktory ovlivňují vztahy mezi produkty. V níže uvedeném grafu naleznete informace o použitelnosti, kvalitě podpory a doporučeních.

Společnost
  • Inteligentní vyhledávání
  • Inteligentní vyhledávání
  • Kvalita podpory
  • Další faktory
Skóre
Luigi’s Box
  • Inteligentní vyhledávání: 3.29
  • Inteligentní vyhledávání: 1.43
  • Kvalita podpory: 3.34
  • Další faktory: 1.71
Inteligentní vyhledávání: 3.29
Inteligentní vyhledávání: 1.43
Kvalita podpory: 3.34
Další faktory: 1.71
Skóre:
9.77
Constructor
  • Inteligentní vyhledávání: 3.43
  • Inteligentní vyhledávání: 1.43
  • Kvalita podpory: 3.4
  • Další faktory: 1.25
Inteligentní vyhledávání: 3.43
Inteligentní vyhledávání: 1.43
Kvalita podpory: 3.4
Další faktory: 1.25
Skóre:
9.51
Searchspring
  • Inteligentní vyhledávání: 3.29
  • Inteligentní vyhledávání: 1.36
  • Kvalita podpory: 3.27
  • Další faktory: 1.45
Inteligentní vyhledávání: 3.29
Inteligentní vyhledávání: 1.36
Kvalita podpory: 3.27
Další faktory: 1.45
Skóre:
9.37
Algolia
  • Inteligentní vyhledávání: 3.22
  • Inteligentní vyhledávání: 1.29
  • Kvalita podpory: 3.1
  • Další faktory: 1.67
Inteligentní vyhledávání: 3.22
Inteligentní vyhledávání: 1.29
Kvalita podpory: 3.1
Další faktory: 1.67
Skóre:
9.28
Syte
  • Inteligentní vyhledávání: 3.39
  • Inteligentní vyhledávání: 1.41
  • Kvalita podpory: 3.47
  • Další faktory: 0.75
Inteligentní vyhledávání: 3.39
Inteligentní vyhledávání: 1.41
Kvalita podpory: 3.47
Další faktory: 0.75
Skóre:
9.02
Výhody

Proč je inteligentní vyhledávání v e‑commerce důležité

Zjistěte, jaké výhody přináší inteligentní vyhledávání e-shopům a proč je to důležitý nástroj pro většinu webových stránek, které na vyhledávání spoléhají.

Rychlejší vyhledávání
Rychlejší vyhledávání

Čím méně času stráví návštěvníci hledáním produktu ve vašem obchodě, tím budou spokojenější. Inteligentní vyhledávání pomáhá zákazníkům během zlomku sekundy najít přesně to, pro co přišli.

Vyšší konverze
Vyšší konverze

Návštěvníci již mají obvykle na mysli konkrétní produkt. Čím dříve ho najdou, tím vyšší jsou vaše šance na uskutečnění prodeje. Pokud bude mít potenciální zákazník problém produkt najít, přejde ke konkurenci.

Udržení zákazníků
Udržení zákazníků

Bezproblémové vyhledávání na míru vám pomůže udržet si zákazníky. Návštěvník, který se na vašem webu rychle a bezproblémově zorientuje, bude nejen motivován k nákupu, ale s největší pravděpodobností se k vám i vrátí.

Pomáhá dělat obchodní rozhodnutí
Pomáhá dělat obchodní rozhodnutí

Luigi’s Box vám pomáhá činit zásadní rozhodnutí. Odhaluje neefektivní vyhledávání, nejprodávanější, a naopak nejméně prodávané produkty, polohu vyhledávání nebo použité zařízení.

Důvěřuje nám víc než 3 000 online firem

Účel

Jak inteligentní vyhledávání funguje

Filtruje obsah

Vyhledávací nástroj s umělou inteligencí pracuje s rozsáhlou databází informací a poskytuje ty nejrelevantnější výsledky vyhledávání. Aby se předešlo dlouhé řadě nerelevantních výsledků vyhledávání, používá tato vyhledávací aplikace pokročilé filtry, které racionalizují výsledek a nabízejí ta nejužitečnější data.

Analyzuje strukturu dokumentů

Inteligentní vyhledávání skenuje dokumenty k analýze jejich formy a struktury. Na základě jejich formátu seskupuje informace do různých kategorií: finance, právní dokumenty, videa a prezentace. Tato pokročilá technologie využívá porozumění dotazům v přirozeném jazyce a přesněji určuje záměr vyhledávajícího.

Zpracování přirozeného jazyka

Zpracování přirozeného jazyka (Natural Language Processing, NLP) označuje schopnost počítače interpretovat lidský jazyk. Vyhledávání využívá tuto technologii k pochopení logiky vyhledávání pomocí klíčových slov a k nalezení relevantního obsahu z databáze digitálního obsahu. Funkce vyhledávání s umělou inteligencí interpretuje příkazy zadané do vyhledávacího pole a poskytuje přesnější odpovědi a výsledky.

Využívá strojové učení

Strojové učení porovnává minulá vyhledávání a zobrazuje klíčová slova, aby bylo možné předpovědět záměr uživatele. Návštěvník hledá „zelené ponožky“ a začne nové vyhledávání „ponožky pro muže“. Strojové učení založené na umělé inteligenci navrhne výsledky, které obě klíčová slova spojují. Například „zelené ponožky pro muže“, „zelené ponožky na míru pro muže“. Stroj se neustále „učí“ a aktualizuje své znalosti o záměru vyhledávače.

Případové studie

Podívejte se, jak jsme pomohli našim klientům

Přečtěte si krátké příběhy z našich případových studií a dozvíte se, jaké problémy pomohl Luigi’s Box vyřešit.

28% zvýšení konverzí pro Diego

Luigi’s Box řešil pro Diego dvě hlavní výzvy: vylepšení vyhledávače tak, aby zvládal jazyková úskalí, jako jsou překlepy a gramatické tvary, a personalizaci výsledků vyhledávání podle preferencí zákazníků.

Řešení Luigi’s Boxu vedlo k 5,4% nárůstu využití vyhledávání, 28% nárůstu počtu konverzí a 22% nárůstu celkového konverzního poměru. Těchto výsledků bylo dosaženo díky vylepšenému zpracování jazyka a personalizovanému vyhledávání s umělou inteligencí, které byly viditelné již během dvou týdnů od implementace.

Pro Tip: Více informací najdete v případové studii zde.

320% nárůst konverzního poměru trendových produktů pro O2

Případová studie na webu společnosti Luigi’s Box představuje spolupráci s předním mobilním operátorem O2 Slovensko. Jejich cílem bylo vylepšit funkce vyhledávání na stránkách O2.

Díky Luigi’s Boxu zlepšila společnost O2 výkon vyhledávání, identifikovala často vyhledávané výrazy a opravila dotazy s překlepy. To vedlo k vynikajícím výsledkům: devítinásobnému zvýšení konverzního poměru u konkrétního postpaid tarifu, 136% zvýšení konverzního poměru u vyhledávání pomocí pravidel „Fixit“ a celkovému 320% zvýšení míry konverze u trendových produktů. Tato zlepšení vyhledávání na webu také zvýšila spokojenost zákazníků a prodej.

Pro Tip: Více informací najdete v případové studii zde.

230% zvýšení konverzního poměru konkrétní kategorie produktů pro Dr. Max

V případové studii Dr.Max Luigi’s Box výrazně zlepšil funkci vyhledávání online lékáren Dr.Max.

Mezi hlavní úspěchy patřilo 10% zvýšení míry konverze díky vylepšenému našeptávači, 9% snížení počtu vyhledávání bez výsledků a pozoruhodný 230% nárůst míry konverze v konkrétním segmentu produktů. K těmto výsledkům přispěly poznatky Luigi’s Boxu, které pomohly společnosti Dr.Max zpřesnit vyhledávací výrazy, nabídnout alternativní produkty a nasměrovat zákazníky k ověření dostupnosti v obchodě. Případová studie ukazuje, jak mohou účinná vylepšení vyhledávání podstatně zvýšit výkonnost online maloobchodu.

Pro Tip: Více informací najdete v případové studii zde.
Jednoduchá integrace

Jak to funguje? Je to úplně jednoduché

Integrace Luigi's Boxu je naprosto snadná! Naše nástroje spustíte podle těchto čtyř jednoduchých kroků a zároveň ulehčíte práci svému IT oddělení.

1. Vytvořte si účet

Stačí vám jen pár minut, abyste zadali základní údaje a vytvořili si účet zdarma.

2. Spusťte analytiku

Integrujte nástroj Luigi's Box Analytics a podpořte tak proces učení na svých webových stránkách.

3. Proveďte synchronizaci katalogu

Jednoduše synchronizujte produkty prostřednictvím rozhraní API nebo propojte kanály s naším systémem.

4. Spusťte nástroje

Vybrané nástroje budou přizpůsobeny vašemu designu a můžete začít.

*zkušební verze Search a Analytics na 30 dní zdarma
Kompatibilní se všemi produkty

Kompatibilní s jakoukoliv platformou

Luigi’s Box se synchronizuje s jakoukoliv e-commerce platformou, včetně Shopify.

Mezi další podporované integrace patří BigCommerce, WordPress, Shoptet, Prestashop, Shopware, WooCommerce a další. Díky těmto rychlým a snadným integracím je cesta e-commerce bezproblémová a pro zákazníky uspokojující.

Luigi's Box je kompatibilní s jakýmkoliv webem

Existují tři způsoby, jak vložit produktová data do Luigi’s Box.

Synchronizace přes content API

Data budou odesílána na naše servery. Proto posíláte aktualizace produktů pouze tehdy, když se změní. Pokud používáte podporovanou platformu, můžeme nastavit datové konektory.

Na vaší straně nejsou žádné vývojové náklady. Všechna potřebná data můžeme získat sami. Luigi’s Box je kompatibilní s jakoukoliv e‑commerce platformou.

Pro Tip: Pokud používáte podporovanou platformu, můžeme nastavit datové konektory. Na vaší straně nevzniknou žádné vývojové náklady. Dovedeme získat všechna potřebná data.

Konektory platforem

Pokud používáte podporovanou platformu, můžeme nastavit datové konektory, takže na vaší straně nevzniknou žádné vývojové náklady.

Můžeme stáhnout veškerá potřebná data a vy tak můžete přejít na krok čtyři. Pokud nespolupracujete s jednou z těchto platforem, můžete si vybrat, zda synchronizovat pomocí API nebo Feedů.

Pro Tip: Pokud používáte podporovanou platformu, můžeme nastavit datové konektory. Na vaší straně nevzniknou žádné vývojové náklady. Dovedeme získat všechna potřebná data.

Synchronizujte přes feedy

Data budou stažena z vašich serverů. Pokud dojde ke změně produktu, nebudeme o ní informováni, dokud nebude příště zpracován feed. Aktualizace dat se obvykle provádí šestkrát denně.

Pro synchronizaci dat můžete použít API nebo feedy. Potřebujeme aktuální informace o produktech, kategoriích, značkách a (volitelně) článcích.

Pro Tip: Pokud používáte podporovanou platformu, můžeme nastavit datové konektory. Na vaší straně nevzniknou žádné vývojové náklady. Dovedeme získat všechna potřebná data.
První místo v kategorii E‑Commerce Search Software v Evropě
Cena Best Analytics E‑Commerce Germany
Vítěz Search Industry Award

Skvělý produkt pro zákazníky, skvělá podpora. Velmi užitečné pro růst příjmů.

4.8
Recenze

Největší výhodou je outsourcování vyhledávání na jinou platoformu, kterou spravují skuteční profesionálové. My se tak můžeme plně věnovat rozvoji našeho e‑shopu. S výkonem jsme spokojeni.

Skvělý produkt pro zákazníky, skvělá podpora. Velmi užitečné pro růst příjmů.

4.8
Recenze

Skvělé vyhledávání a doporučování produktů, které se dá ještě vyladit individuálním nastavením. Přináší mnoho výhod, zejména pokud máte širokou nabídku produktů.

Leader in E-Commerce Search

Leader in E-Commerce Search

March 2024, G2

Chcete si vyzkoušet naše inteligentní vyhledávací nástroje?

Vytvořte si účet ještě dnes a vyzkoušejte si náš vyhledávač s umělou inteligencí a další úžasné nástroje.

    Časté otázky

    Časté otázky

    Co je inteligentní vyhledávání?

    Inteligentní vyhledávání je technologie založená na umělé inteligenci, která zpracovává uživatelské dotazy a zjišťuje skutečné záměry vyhledávajících. Prochází informační databáze a generuje inteligentnější, rychlejší a hodnotnější výsledky ve srovnání s tradičním vyhledáváním.

    Proč je pro podnikání v e-commerce inteligentní vyhledávání důležité?

    • Rychlejší vyhledávání – Inteligentní vyhledávání pomáhá zákazníkům během zlomku sekundy najít přesně to, co hledají, a poskytuje inteligentní vyhledávací prostředí se skvělým řazením výsledků vyhledávání.
    • Vyšší konverze – Čím dříve najdou, co hledají, tím vyšší je šance na dokončení nákupu.
    • Udržení zákazníků – Zákazník se k vám díky rychlé a bezproblémové navigaci na webu s největší pravděpodobností vrátí.
    • Pomáhá vám při obchodním rozhodování – Luigi’s Box odhaluje neefektivní vyhledávání, nejprodávanější/nejméně prodávané produkty, polohu vyhledávání a použité zařízení.

    Jaký je rozdíl mezi standardním a inteligentním vyhledáváním?

    Inteligentní vyhledávání rozumí významu vyhledávání a záměru vyhledávajícího a poskytuje přirozenější a relevantnější výsledky než běžné vyhledávání. Inteligentní vyhledávání dokáže porozumět chování uživatelů díky umělé inteligenci (AI).

    Kdo jsou ti nejlepší poskytovatelé inteligentního vyhledávání pro e-commerce?

    Podle hodnocení portálu G2 patří mezi pět nejlepších poskytovatelů vyhledávání v e-commerce Luigi’s Box, Yext, Algolia, Searchspring a Bloomreach.